3.25 TCB東京中央美容外科
受けた施術について
治療日 | 2018/02/24 |
---|---|
施術費用 | 6,460 円 |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
予約可能な他院のプラン
口コミレポート
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
-
ニキビと毛穴が気になり、レーザーとイオン導入、美容点滴の相談で伺いました。
カウンセリングレポート
-
治療前の説明
-
患者意見の反映
-
院内の雰囲気、設備、清潔感
-
待ち時間、予約の対応
-
プライバシーへの配慮
-
このクリニックを選んだ理由
料金が明確でアクセスしやすかったので選びました。
-
カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
担当していただいた受付の方がまだ新人さんなのか、こちらが見積り書の料金の間違いを指摘するまで分からなかったみたいで見積りを何回もされ凄く待たされました。
土日で忙しく混んでいるのは分かりますがそういう時こそベテランの方がいてくれたほうがスムーズにいくと思います。
カウンセリングしていただいた女医さんはとても話しやすく、安心できる先生でした。
施術直後レポート
施術から4日後のレポート
-
医師・スタッフの態度、対応
-
執刀医、施術者の安心・信頼感
-
術前、術中、術後の対応
-
施術の内容・痛み・かかった時間
担当していただいた受付の方がまだ新人さんなのか、こちらが見積り書の料金の間違いを指摘するまで分からなかったみたいで見積りを何回もされ凄く待たされました。
土日で忙しく混んでいるのは分かりますが、そういう時こそベテランの方がいてくれたほうがスムーズにいくと思います。
10時前半にカウンセリングの予約を入れて、会計、点滴、全てが終わる頃は13時を過ぎにになっていました・・・
点滴は体調確認の為、何度も見に来ていただき良かっです。
ただ、点滴を止めるテープの粘着力が強く剥がす時に、腕の毛がめりめり引っ張られ凄く痛かったので、もう少し粘着力の弱いテープでも十分ではないかと思います。
帰って確認したら腕の毛が無くなって赤くなっていました。
点滴またお願いする際は弱いテープでとお願いした場合、対処していただくことは可能でしょうか?
剥がす時、腕の毛も抜けてレーザー脱毛よりも痛かったです。
ワックス脱毛されたような感じでした。 -
来院から施術後までの様子
指名したドクターによるカウセリング→支払い→施術→帰宅でした。
-
現時点までの経過
まだ1回目ですが、翌日の目覚めは良かった気がします。
また、受けたいです。 -
その他、クリニックへのメッセージなど
-
クリニックからのコメント
先日はご来院ありがとうございました。
また、いつも数あるクリニックの中から湘南美容外科クリニック横浜院をお選び頂き、誠にありがとうございます。
料金の明確化と好アクセスという、湘南美容外科クリニックのこだわりに目を付けてのご来院、嬉しく存じます。
今回のカウンセリングに関しまして、担当のカウンセラーがスムーズなご対応が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この時は、ベテランスタッフが他のお客様のご対応中だったようなのですが、今後どのスタッフがご担当致しましても接客レベルに差が出ないよう、教育に力を入れて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、点滴治療時テープの接着力が強くzard様のお肌・毛を痛めてしまった事に関してですが、通常であればお客様のお肌や毛量を見て看護師が使用するテープを選ぶべき所、判断が至らず大変申し訳ございませんでした。
次回から使用するテープを弱めの粘着タイプにするよう引継ぎを致しましたので、安心して治療をお任せくださいませ。
今回至らなかった点を改善して参りますので、またのご予約をお待ちしております。
施術結果レポート
施術から4週間後のレポート
-
通院のしやすさ
-
術後の精神的、身体的負担
-
術後のアフターサポート
-
トータルでの費用について
-
治療結果・効果の満足度
-
施術後どのような経過を辿りましたか?
電車で自宅へ戻りました。
当日、尿が黄色くなったくらいでした。 -
アフターケアの内容とその感想
アフターケアなどは特に必要ないので楽でした。
手軽に受けられる点滴でしたので、疲れた時や日頃のスキンケアにプラスしてもよいと思いました。 -
満足度、良かった点など
当日は特に効果などは感じられなかったですが、翌朝目覚めが良かったです。
10回コースなどあるといいなと思いました。 -
その他、クリニックへのメッセージなど
レーザーとイオン導入、点滴の予約を4月にしました。
以前担当していただいた見積りを何度も間違えてしまったカウンセラーさんから、先日、お電話があり4月ご予約いただいた時間ですが病院がまだあいてない時間を案内してしまいましたので、ずらして頂けますか?と言われて、正直、え…?と呆れてしまいました。
予約時、横にはベテランのカウンセラーさんもいましたが予定日その日はだめと指示されていましたが、時間までは気がつかなかったのでしょうか・・・?
また電話でイオン導入や点滴も同じ日にされますか?
空きがあるか確認してみますね、と言われました。
きちんと、レーザーとイオン導入、点滴お願いしますとお伝えしたのですが、予約すら取れていず、4月きちんと滞りなくきちんと施術していただけるか不安でしょうがないです。
良ければコースも考えていたのですが、やる前から残念な気持ちです。
4月無事、安心して治療していただき、笑顔で帰れたら嬉しいです。
色々、ご面倒おかけすると思いますがその際はどうぞ宜しくお願いします。 -
クリニックからのコメント
先日はご来院ありがとうございました。
また、数あるクリニックの中から湘南美容クリニック横浜院をお選び下さり誠にありがとうございます。
改めまして、この度は新人スタッフへのサポート・指導が足りず、ご予約に関して不手際があったようでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
予約内容に関しましては、申込手続き時担当者がzard様に確認をした上で承っていたようなのですが、zard様との認識違いが生じてしまい心苦しい限りでございます。
そして、予約時間を共に確認したスタッフにも落ち度がございますので、改めて全てのスタッフが予約を正確に承れるよう情報共有をし改善を図って参ります。
今回治療をされた、美容点滴に関しましては、疲労回復や美肌効果がございます配合になっており、zard様が仰る通り、1~2回で劇的な効果は感じにくいですが定期的に継続していく事によって実感しやすい治療でございます。是非またご予約下さいませ。
今後zard様が安心して通院できるよう、スタッフ一同気を引き締めて参りますので今後とも横浜院をどうぞ宜しくお願い致します。