レーザーをシミにあて、2.3日でシミが濃くなり浮き出てカサブタになり１週間でポロッととれてなくなる
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ぴぴ
女性30代 香川県坂出市
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
5年ほど通ってました。
年に１、２回うすーく出てきたシミをとってます。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
家から近い。カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
説明とかは無く「いいよー」って感じです。
施術から5週間後
2019/09/17執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
今まではレーザーをシミにあて、2.3日でシミが濃くなり浮き出てきてカサブタになり１週間でポロッととれてなくなる。大体レーザーは10分くらいです。
来院から施術後までの様子
洗顔して部屋に横になり5分～10分くらいで先生が来ました。受ける際に、看護師さん「出力どうしますか？」
先生。カルテ見て「MAX近くにしよっか」
ん？大丈夫か？って内心思いながらパチッパチッと輪ゴムではじかれる感じ。
その後、5分ほど冷やして日焼け止めと保湿クリーム塗って終わり。
施術後どのような経過を辿りましたか？
当日いつも染みないのに化粧水が染みる…レーザー当てたところがそのまま黒こげ、カサブタに。
アフターケアの内容とその感想
3日後診察に行くと「軽い火傷になってるね。カルテだけ見て出力上げちゃったからかなー？日焼けしてたのかな？ごめんね」って先生に言われました。
肌見ずに出力上げるって医師としての仕事を怠ってるのでは…と思いながら
そのまま保険適用の火傷のお薬を自費で買うはめに。
そこでもなんでやねん？！って思いながら帰りました。
１ヶ月様子見てと言われたので１ヶ月我慢しても消えず。ファンデでも隠れずマスクしないと恥ずかしい生活で外出もほぼ出来ない状態で、思った以上に跡が消えませんでした。
再診察を受けに行き私は一刻も早く治す為に治療したいとお願いしました。
保険適用のお薬を出そうとされたので
腑に落ちず私がお金を払う理由を聞くと
「これは必ず治る傷。それを早める為にはお金が必要」とのことでした。
顔は斑点状態で鏡で顔を見る度、泣きたくなるし、レーザーの出力のミスについての治療は全て自費負担。
最後まで治療の責任を取ってくれない病院です。
満足度、良かった点など
皆さんがどう感じるかは分かりませんが私は二度と利用しないと思います。
脱毛を永久保証みたいなので、ずっと通えますが
脱毛うけるといつも肌が荒れてましたし、今回の件で二度と行きたくないと思ったので脱毛にも行きません。
もっと早く気付けば良かった。
私は気持ちに寄り添ってくれる先生に診てもらいたいと思います。
治療は他の病院で行う予定です。
その他、クリニックへのメッセージなど
先生は物腰柔らかで可愛いくて、スタッフさんも気さくな方が多くてフェイシャルなどもお手頃で好きな病院でしたが、とっても残念です。誠意ある対応をしてれると思ってましたので、ご自分でされた施術に対して最後まで責任取れないのは患者として信用できません。
絶対治ると言われてもそれはいつの話なのでしょう。保証の無い先の話では納得できません。
その様なリスクがあるなら説明か同意書が必要ではないでしょうか。