美容医療の口コミ広場 メンバー規約

第1条　美容医療の口コミ広場メンバーとは

美容医療の口コミ広場メンバー（以下、メンバーという）に登録すれば、美容医療の口コミ広場内で提供する様々な特典、機能を利用することができます。

第2条 登録

1. 会員登録（メンバー登録）画面、あるいは医院への予約・相談フォーム利用の際に、本規約に同意することでメンバー登録されます。
2. 当社が不適当と判断した場合は、メンバー登録ができない措置を講じる場合やメンバー登録後であっても取消を行う場合があります。その場合、当社はその理由等を連絡、説明する義務を負わないものとします。
3. メンバーは登録の際に入力する個人情報の全てに関して、虚偽の申告を行ってはならないものとします。登録した個人情報に何らかの変更があった場合には、速やかに変更を行う必要があるものとします。
4. メンバーとして特典を利用できるのは登録を行った本人だけです。第三者に利用させたり、第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為は禁止します。
5. メンバーは登録した情報、アカウントを適切に管理し、第三者に不正に利用させてはなりません。

第3条 特典、機能

メンバーに登録すれば、以下の特典、機能を利用することができます。

その他、メンバーには個別に特典を付与する場合があります。また特典、機能は変更される場合があります。

第4条 ポイントサービスへの参加

メンバーは、「口コミ広場ポイントサービス利用規約」に基づき、ポイントサービスに参加することができます。ポイントサービスでは、本サイトを利用しポイント及びコインが付与された場合に、利用、管理等を行うことができます。

第5条 規約

メンバーは本規約に同意したものとみなし、本規約、その他本サイトを利用する上で個別に定められる各種規約を遵守するものとします。また当社は、当社が必要と判断する場合、本規約を本サービスの目的の範囲内で変更することができるものとし、変更後の本規約の内容および効力発生日については、本サイトに表示、または、その他当社が適当と判断する方法によりメンバーに通知することで周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。なお本規約に規定のない事項については「口コミ広場利用規約」（以下、利用規約という）が適用されます。

第6条 口コミレポートPROJECT利用ルール

メンバーは、以下のルールを満たすことで、本サービスを利用でき、ポイントの還元を受けることができます。以下のルールに違反した場合には、当社の判断でポイントの付与や本サービスの利用をお断りする場合がありますので、ご注意下さい。

1. 本サイトの予約・相談フォームから本サービス参加医院に問い合わせを行い、ご予約が確定すること
   ※先に当サイト以外からご予約されている場合や、医院からの連絡がない状態で来院された場合など、本サービスが対象外となる場合があります
2. 予約・相談した医院で本サービスの対象となっている施術を受けること
   ※対象外となっている施術では本サービスの利用はできません
3. 医院から送信される、受けた施術の実績報告に対して、本規約に従い対応すること
4. 体験レポート、結果レポート、または経過レポートを、本規約に従い誠実に対応し、投稿すること
5. 当社からの問い合わせに対しては誠実に、嘘偽りなく対応すること

また、獲得したポイントを1pt＝1coinのレートでコインに変換する際も、上記1～3及び5のルールに準じる必要があります。

第7条 施術実績への対応

1. メンバーが本サービス参加医院に予約・相談を行い、施術を受けた場合、医院から施術実績の報告がマイページに送信されます。
2. 施術実績には、以下の項目が記載されています。
   • 施術のジャンル
   • 施術の形態（回数）
   • 施術の実施日
   • 施術料金（ ポイント還元(利用)対象と対象外の詳しい項目一覧はこちら

     ポイント還元(利用)対象

     • 最初からメニューに含まれているオプション料金や当日に追加した施術
     • メニューに含まれていない場合であっても、施術を受けるうえで必ず必要な費用（以下参照）
       • 麻酔代（全身麻酔/静脈麻酔を除く）
       • 術後ケア用品や処方薬代
       • カニューレなどの施術で使用する物品費用
       • 検査費等

     ポイント還元(利用)対象外

     • 初診料や再診料
     • カウンセリング料
     • コスメ、物販代
     • 保険診療の施術
     • 全身麻酔、静脈麻酔代
     • （治療と関係ない）医薬品、薬代
     • （患者様が希望して発生した）麻酔代
     • （患者様が希望して発生した）施術後の診察料、医師指名料
     • カード発行、再発行手数料
     • 一時預かり金（後ほど患者様へ返金されるもの）
     • クリニック発行のポイント、クーポン
     • 他サービスのクーポン
     • 駐車料金
     • 交通費、宿泊費
     • カルテや情報開示手数料
     • 書類作成費（診断書、医療情報提供書など）
     • 肌診断料
     • 入院費
     • オプション保証プラン費
     • 医療ローンの支払い時の手数料
     • 支払い手数料（クレジットカードなどで発生する場合）
     • キャンセル料
     ）
   • 施術プラン、コース等の名称
   • 体験、結果、または経過レポート記入の指定時期
3. 上記内容を確認し、内容に誤りがなければ、報告から５日以内に承認して下さい。承認後、指定された日より各レポートの記入が可能になります。
4. 誤りがあった場合は、報告から５日以内に送信フォームから修正した内容を送って下さい。医院の方で内容を確認し、再度施術実績の報告が送信されます。再報告の内容を確認し、誤りがなければ５日以内に承認して下さい。承認後、指定された日より各レポートの記入が可能になります。再度施術実績の報告に誤りがある場合は、当社までご連絡下さい。
5. 施術実施から５日以内に施術実績の報告が送信されない場合、マイページより当社及び医院までお問い合わせ下さい。

第8条 体験、結果、経過、参考レポート

1. 施術実績の承認を行った後は、体験レポートの記入が可能になります。記入が可能になった日から１０日以内に体験レポートを投稿し、体験レポートが本サイトに公開された場合に、施術実績に記載された施術料金に当社が定めた還元率をかけた半分がポイントとして本サイトから付与されます。
2. 体験レポートが本サイトに公開後、施術実績に記載の結果レポート記入可能日に、結果レポートが記入可能となります。記入が可能となった日から１０日以内に結果レポートを投稿し、結果レポートが本サイトに公開された場合に、施術実績に記載された施術料金に当社が定めた還元率をかけた半分が本サイトからポイントとして付与されます。
3. 同医院で同施術を受けた際、継続施術として施術実績が登録される場合があります。継続施術の施術実績の承認を行った後は、経過レポートの記入が可能になります。記入が可能になった日から１０日以内に経過レポートを投稿し、経過レポートが本サイトに公開された場合に、施術実績に記載された施術料金に当社が定めた還元率をかけたポイントが本サイトから付与されます。
4. 体験、結果、および経過レポートは、投稿後に医院の方で承認された後又は投稿日翌日から5日経過した後で、当社による審査を行い、本サイトに公開されます。なお、体験レポートが本サイトに公開されていないと、結果レポートは公開されません。また、結果レポートが本サイトに公開されていないと、経過レポートは公開されません。
5. 体験、結果、および経過レポートは、投稿後に医院から差し戻される場合があります。その場合は、医院からのコメントを確認の上、差し戻された日から１０日以内に再度投稿を行って下さい。その場合、内容の修正義務はありません。
6. 医院からの差し戻しの際にはコメントが付加されていますが、その内容にメンバーに対する不当な指示、強要、その他不適切な内容が含まれる場合には、速やかに当社までご連絡下さい。
7. 体験、結果、および経過レポートの記入可能日から１０日経過後にレポートを投稿した場合、その後レポートが公開されてもポイントは付与されません。
8. 原則、体験レポートと結果レポートは、記入可能日から１年間は記入可能です。継続施術の施術実績が登録された場合のみ、体験レポートと結果レポートの記入可能期間が変更される場合があります。
9. 本サービスのレポート投稿ならびに公開時に付与されるポイントは、付与された段階では仮ポイントでの付与となり、治療実績の承認を行った翌月の10日に本ポイントとなります。治療実績の承認を行った翌月の10日以降にレポートの投稿ならびに公開が行われた場合は、ポイントが付与された翌日に本ポイントとなります。
10. コースやプラン等の途中解約等によって、ポイントの基準となる施術料金が変更になった場合は、新しい施術料金を基準として付与するポイント数を変更致します。付与済みのポイントがあり、すでに使用済で変更ができない場合、医院からの返金等の際にポイント付与分を差し引いての返金または、メンバーから当社へ直接お振込みいただくこととなりますので予めご了承下さい。
11. レポートの投稿期日ならびにポイントが付与される期間については、当該医院と当社間での契約状況などにより、変更される場合があります。
12. 参考レポートは、本サービスへ参加していない掲載医院に対して投稿することが可能です。投稿後に当社によって承認された時点で本サイトに公開されます。
13. 参考レポートは本サービスの適用範囲外となり、レポートが公開されてもポイントは付与されません。
14. レポートは施術体験の内容、事実に基づいて、メンバーの感じたままを記入して頂いて構いませんが、口コミ投稿ガイドライン、本規約及び利用規約に違反しないようご留意ください。また、削除ガイドラインにも該当しないようにお願い致します。
15. 投稿に対して、医院が当社に内容の確認を求める場合があります。その場合は当社の方で口コミ投稿ガイドライン、本規約及び利用規約等に違反しているかどうか、削除ガイドラインに該当しているかどうか確認を行う為、本サイトへの公開が遅れる可能性がありますので、予めご了承下さい。

第9条 権利の帰属

メンバーが本サイトに投稿し、公開された情報の権利（著作権法第21条ないし同第28条に規定する権利を含む全ての著作権を含む。）は当社に対して当該情報を日本国内外問わず無償で使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、 貸与、翻訳、翻案を含む）権利（サブライセンス権も含む）を許諾したものとみなし、関連する法令により保証されている権利は当社と当該コンテンツの正当な権利者へ帰属します。また当社及び当社より正当に権利を取得し、または正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、 メンバーは著作者人格権を行使しないものとします。

第10条 情報の削除、編集

当社はメンバーが投稿した情報を削除、編集、再構成できる権利を有するものとし、メンバーはこれらに対し、異議を申し立てないものとします。また当社の削除、編集により、メンバーもしくは第三者に何らかの損害が発生した場合は、事実確認の他、当社が必要と認める場合は、独自の調査を行った上で公正、中立に対応いたします。

第11条 禁止事項

メンバーは以下の項目に該当、もしくは該当する恐れのある行為を行ってはなりません。違反行為が発覚した場合には、当社の判断でポイント及びコインの抹消、メンバー資格の剥奪等を行う場合があります。また当社が損害を被った場合には、損害賠償等を請求する場合もありますので、予めご了承下さい。

第12条 退会

口コミ広場メンバーは、当社所定のフォームから退会を申し出、当社システムによる手続きが完了した日をもって本サービスより退会できます。なお、当該メンバーの個人データは、退会した翌日から1年後の月末に電子的処理を施し、個人を特定できない状態にしたうえで、当社が保持します。ただし、裁判所からの要請、未解決の請求もしくは苦情に対応するなど正当な理由がある場合には、個人データを必要とする期間が終了するまで電子的処理を施さず保持します。

第13条 免責

免責事項はこちらをご確認ください。

第14条 提供の変更・中止

当社はメンバー向けに提供しているサービスの全部もしくは一部を、事前の通告なしに、変更・中止する場合があります。またそれによメンバー及び第三者に何らかの損害が発生したとしても、一切の責任を負いません。

第15条 損害賠償

当社はメンバーが、本規約及び利用規約及びその他諸法令等に違反する行為、もしくは不正な行為によって当社に損害を与えて場合には、当社は当該メンバーに対して、損害賠償を請求できるものとします。