ただいまの口コミ 126,446 件！
クリニックを探す （登録クリニック2,311件）
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A. 施術の内容や料金については各クリニックページに記載しています。更に詳しい情報が知りたい場合は、クリニックページにある「ご予約・お問い合わせフォーム」からご連絡いただくか、お急ぎの際はクリニックにお電話ください。
なお、レポート投稿・ポイントキャッシュバックをご希望の場合は「ご予約・お問い合わせフォーム」からの予約が必須となります。
A. 恐れ入りますが、ご予約いただいたクリニックへ直接メール、またはお電話でお申し出ください。
なお、キャンセル後再度ポイントキャッシュバックをご希望される場合は、「ご予約・お問い合わせフォーム」からの受付が必要となります。
A. 「@e-kuchikomi.info」からのメールを受信できるよう受信設定をお願いいたします。
スマートフォン・携帯電話をご利用の方へ
受信設定を行ってもメールが届かない場合、ご利用の携帯電話会社へご相談ください。
A. ポイントをもらうまでは、以下の流れとなります。
A. 通常、施術の翌日から5日以内に「施術内容とポイント確認」のご案内が届きます。
施術翌日から5日過ぎてもご案内が届かない場合、申請いただきましたら運営事務局よりクリニックへ確認いたします。
申請される場合、こちらよりポイントの申請をお願いいたします。
申請手続きページ（要ログイン） パスワードが不明な方はこちらへ
ポイントの申請後、1週間以上経っても「施術内容とポイント確認」のご案内が届かない場合
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. 1つの施術につき、2つのレポート（体験レポートと結果レポート）投稿をお願いしております。
体験レポートのご投稿のみですと、最大でもらえるポイントの半分しかもらえません。
結果レポートの投稿開始日とポイント獲得期間をご確認のうえ、結果レポートのご投稿をお願いいたします。
A. ポイントをもらうためには、ポイント獲得期間内にレポートをご投稿いただく必要がございます。
ポイント獲得期間はレポート投稿開始日から10日間です。
レポート投稿開始日はマイページの「施術別のポイント状況」にてご確認いただけます。
期間を過ぎたレポート投稿については、原則ポイントをもらうことはできません。
A. 残念ながら、ポイントをもらうことはできません。
ポイントをもらうためには、ポイント獲得期間内にレポートをご投稿いただく必要があります。
（この表示は期間を過ぎたレポートに表示されます）
A.
退会をご希望の場合は、下記の点をご了承ください。
上記をご確認後、お問い合わせフォームより「退会を希望」と書いて送信してください。
A. 恐れ入りますが、ご予約いただいたクリニックへ直接メール、またはお電話でお申し出ください。
なお、キャンセル後再度ポイントキャッシュバックをご希望される場合は、「ご予約・お問い合わせフォーム」からの受付が必要となります。
A. 施術の内容や料金については各クリニックページに記載しています。更に詳しい情報が知りたい場合は、クリニックページにある「ご予約・お問い合わせフォーム」からご連絡いただくか、お急ぎの際はクリニックにお電話ください。
なお、レポート投稿・ポイントキャッシュバックをご希望の場合は「ご予約・お問い合わせフォーム」からの予約が必須となります。
A. 「@e-kuchikomi.info」からのメールを受信できるよう受信設定をお願いいたします。
スマートフォン・携帯電話をご利用の方へ
受信設定を行ってもメールが届かない場合、ご利用の携帯電話会社へご相談ください。
A. 恐れ入りますが、ご予約いただいたクリニックへ直接お電話でお申し出ください。
スマートフォン・携帯電話をご利用の方へ
受信設定を行ってもメールが届かない場合、ご利用の携帯電話会社へご相談ください。
A. 通常、施術の翌日から5日以内に「施術内容とポイント確認」のご案内が届きます。
施術翌日から5日過ぎてもご案内が届かない場合、申請いただきましたら運営事務局よりクリニックへ確認いたします。
申請される場合、こちらよりポイントの申請をお願いいたします。
申請手続きページ（要ログイン） パスワードが不明な方はこちらへ
ポイントの申請後、1週間以上経っても「施術内容とポイント確認」のご案内が届かない場合
大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. 施術内容や金額が実際のものと異なる場合、運営事務局からクリニックへ確認しますので内容・金額の承認を行わず、正しい内容を下記方法で教えてください。
【対応方法】
マイページにログイン ＞「施術内容とポイントの確認」ページ をスクロール＞ 「施術内容・金額に間違いがある場合」の項目を記入、送信
特に施術金額はポイントキャッシュバックに必要ですので、必ずご確認ください。
※ポイントキャッシュバックは、消費税やポイント利用分を除いた施術総額が対象です。
※ただし保険診療や、クリニックによっては検査代・薬代などがポイントキャッシュバック対象外となることがありますので、あらかじめクリニックへご確認ください。
A. メンバー様が特定できるような情報はサイト上で公開されませんのでご安心ください。
レポート内容やニックネームからメンバー様が特定できる可能性があれば、レポート公開前に確認するなど、個人が特定されないよう特段の配慮を行っております。
A. ポイントをもらうまでは、以下の流れとなります。
A. 利用できます。だたし、クリニックでのお支払い時に現金値引きはできません。
施術後ポイントの利用を申請すると、施術で利用したポイント数に応じて「1pt=1円相当」でキャッシュバック、ポイント交換できるようになります。
※利用したポイント数に応じて、次回もらえるポイントが減りますのでご了承ください。
※ポイント利用の申請については、施術後マイページ内の「施術内容とポイントの確認」からご案内いたします。
※ポイント利用の申請をしなかった場合、「2pt=1円相当」でキャッシュバック、ポイント交換となります。
A. 1つの施術につき、2つのレポート（体験レポートと結果レポート）投稿をお願いしております。
体験レポートのご投稿のみですと、最大でもらえるポイントの半分しかもらえません。
結果レポートの投稿開始日とポイント獲得期間をご確認のうえ、結果レポートのご投稿をお願いいたします。
A. ポイントをもらうためには、ポイント獲得期間内にレポートをご投稿いただく必要がございます。
ポイント獲得期間はレポート投稿開始日から10日間です。
レポート投稿開始日はマイページの「施術別のポイント状況」にてご確認いただけます。
期間を過ぎたレポート投稿については、原則ポイントをもらうことはできません。
A. 残念ながら、ポイントをもらうことはできません。
ポイントをもらうためには、ポイント獲得期間内にレポートをご投稿いただく必要があります。
（この表示は期間を過ぎたレポートに表示されます）
A. 手数料の有無や料金はポイント交換サイトRealPayでご確認ください。
A. ポイントの有効期限はありません。ポイント交換サイトRealPayへポイント移行したあとの有効期限については、RealPayでご確認ください。
A. ポイントキャッシュバックは、「口コミ広場のレポートPROJECT」に参加しているクリニックのみが対象です。
参加クリニックには、クリニックページに「予約・問い合わせ」ボタンがあります。
ポイントキャッシュバックご希望の場合、「予約・問い合わせ」から予約を行ってください。
A. 口コミ広場に掲載されているメニューを受けるとポイントキャッシュバックが受けられます。
※保険診療にかかる金額は全てポイントキャッシュバック対象外となります。
A. SMS認証とは、携帯電話・スマートフォンの「SMS(ショートメッセージサービス)」を利用し、ご本人様であることを確認できるシステムのことです。
ご本人様になりすまして第3者が不正に操作することを防ぐ目的で、口コミ広場では、ログインするときやポイントを交換するときにSMS認証が必要になります。
※SIMフリーのスマートフォン(SMSサービス未対応)、IP電話、海外の携帯電話等、一部SMS認証がご利用いただけないことがあります。
※SMS認証ができない機種、携帯等をお持ちでない方については、Q5「携帯電話・スマートフォンを持っていませんが、どうすればいいですか？」をご確認ください。
A.
マイページTOP右上の をクリックすると「電話番号の確認（SMS認証）」があります。
そちらより設定できます。
下記の手順で設定をお願いします。 パスワードが不明な方はこちらへ
携帯電話・スマートフォンをお持ちでない方は
こちらよりお問い合わせ内容：「SMS認証について」を選択し
お問い合わせ本文に「携帯電話なし」と書いて送信してください。
画像による説明はこちらをご確認ください
A.
携帯・スマートフォンの設定により、SMSが拒否されている可能性があります。
携帯・スマートフォンの設定をご確認のうえ、改めて「電話番号の確認(SMS認証)」ページからご対応をお願いします。
A.
「確認コードが正しくありません」というエラーが表示される場合は、入力いただいた7ケタの数字に間違いがあります。
また、『SMSを送信する』を押すと、その都度確認コードが送信されます。何度か『SMSを送信する』を押している場合、確認コードが変わっていますので新しく届いた確認コードを入力してください。
A. お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容について「SMS認証について」を選択し、お問い合わせ本文に「携帯電話なし」と記入し運営事務局へご連絡ください。
A.
海外でしか使用できない携帯電話・スマートフォンではSMS認証できません。
お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容について「SMS認証について」を選択し、お問い合わせ本文に「携帯電話なし」と記入し運営事務局へご連絡ください。
A. パスワード再設定ページより、メンバー登録に使用したメールアドレスを入力して下さい。パスワード再設定用のURLを発行し、メールで送信いたしますので、ガイダンスに沿ってお手続きをお願いいたします。
A. 「@e-kuchikomi.info」からのメールを受信できるよう受信設定をお願いいたします。
受信設定を行っていただいた上で、改めてパスワードの再設定を行っていただきますようお願いいたします。
なお、受信設定が完了していない状態で「お問い合わせ」をご送信いただきましても、口コミ広場サポートセンターからのご返信が受信できませんのでご注意ください。
スマートフォン・携帯電話をご利用の方へ
受信設定を行ってもメールが届かない場合、ご利用の携帯電話会社へご相談ください。
A. メールアドレス変更ページより変更をお願いいたします。
メールアドレス変更ページ（要ログイン） パスワードが不明な方はこちらへ
なりすましによるトラブル防止の為、 メールアドレスの変更処理は口コミ広場運営事務局が行います。
をご記入の上、お問い合わせフォームから送信してください。
変更には数日かかる場合がございますので予めご了承ください。
A.
退会をご希望の場合は、下記の点をご了承ください。
上記をご確認後、お問い合わせフォームより「退会を希望」と書いて送信してください。