足の親指の巻き爪が痛むので、悪化する前に診てもらいました
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匿名
女性20代 和歌山県和歌山市
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
足の親指の巻き爪が痛むので、悪化する前に診てもらいたいと思ったため。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
近かったため。カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
カウンセリングと言えるようなものはありません。色々な患者さんのエグい患部の写真を沢山見せられ、恐怖心と不快感だけが残りました。
施術から8日後
2015/08/25執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
巻き爪の部分にチューブをあてる。かなり痛みがある。
「爪を切りすぎているから入らんわ」などと、ぶつぶつ言われながら１．２分で終わる。
来院から施術後までの様子
建物自体は綺麗で、ソファーと椅子がありました。施術後どのような経過を辿りましたか？
色々な患者さんの酷い患部の写真を見せられる。良い例とした写真は一枚だけ。アフターケアの内容とその感想
アフターケア、そのような話など一切ありません。満足度、良かった点など
施術後、痛みが増しました。良かった点はありません。その他、クリニックへのメッセージなど
適当な感じで、いつごろから痛いかと、何をして痛いかを聞かれ、こちらの思い当たる原因を話すと「まあそれが原因かは知りませんけど」「うちで歩き方まで治せませんので」と言われました。別に歩き方を治してもらおうと思って来ていません。と答えると、笑っていました。笑い事ではありません。「ようは此処が痛いんでしょ？」「深爪か肉と擦れて痛んでるってゆう話でしょ」などと言われました。始めにこちらが痛い所を説明し、痛みがあるから診てもらいにきたのに、意味不明でした。こんなに不愉快な気持ちになった医院ははじめてです。色々な患者さんのエグい患部の写真を沢山見せられ、恐怖心と不快感だけが残りました。肝心の治療については、チューブを入れてボンドで仮止め。その際に説明などは無く、こちらが聞くと「〜しますから」と返事。痛いとこちらがら言っても無視。
今後のことや、痛みが治まらない場合などの話は一切無し。
終始上から目線の一方的な話し方で、こちらが答えたり質問しても鼻で笑うような対応。診察途中でしたが、帰りたくなるくらいでした。
説明の際に、カメラで撮影してモニターに映して説明をするなど、機械的な面ではイマドキかもしれませんが・・・