受けた施術について
治療日 | 2020/01/15 |
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施術費用 | 35,700 円 |
ドクター |
新横浜院 院長 真鍋秀明 |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
口コミレポート
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
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以前から顔のホクロを取りたかったのと、周りから取った方がいいと意見があったから。
カウンセリングレポート
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治療前の説明
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患者意見の反映
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院内の雰囲気、設備、清潔感
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待ち時間、予約の対応
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プライバシーへの配慮
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このクリニックを選んだ理由
Webで調べて家から近いのと、手術費が分割でいいと言ってくれたので選びました。
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カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
数ヶ月前に相談していましたが再度話しを聞こうと思って電話したら『カウンセリングのご予約をさせていただきます』と言われたので当日行ったら、もうその日が除去手術の予約になっていました。
カウンセリングというから話しかと思っていたので焦りました。その後予定もあったし、ガッツリ化粧をしていたのでその事を話すと『時間をずらして今日の夕方にしましょう』と今日絶対させたいという感じがすごい伝わってきました。『化粧も取るのもシャワーなら大丈夫です。慣れてしまってもまたテープを貼って下さい』と言うので当日受ける事を承諾しました。でも結局当日はシャワーもダメだったみたいで後でかなり困りました。
施術直後レポート
施術から10日後のレポート
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医師・スタッフの態度、対応
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執刀医、施術者の安心・信頼感
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術前、術中、術後の対応
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施術の内容・痛み・かかった時間
2種類の麻酔を使い行いました。一つはフワッと眠くなるような感覚の麻酔と、もう一つは局部麻酔でした。
局部麻酔は少し痛かったです。施術時間は5分もかからない程度ですぐに終わりました。
眠くなる麻酔もすぐになくなって帰りは普通に帰れました。 -
来院から施術後までの様子
説明の担当者からは『今日のポイントもつきます』と言われましたが、ポイントは当日にポイントカードがないと付けられないそうで、当日受けるつもりじゃなかった私は持っておらず、結局付けてもらえませんでした。
手術後『ポイントカードを作る時に説明しました』と数ヶ月前にした一回だけの説明で全員が覚えていて、忘れているのは私たちに責任があるような言い方をされました。
それだったら「今日ポイントカードがあればポイント付きますよ』と受ける前に言っていただきたかったです。優しくないなと思いました。 -
現時点までの経過
施術後10日経ちましたが、今の所は問題ありません。
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その他、クリニックへのメッセージなど
予約取るのも、説明するのも、いちいち部屋を移動させられるので一つ一つ時間がかかります。
女性ばかりで優しい方もいますが、基本笑顔がないのが雰囲気が怖く気になります。 -
クリニックからのコメント
この度はご来院頂きまして誠に有難うございました。
体験レポートの投稿も重ねてお礼申し上げます。
私達の説明に至らぬ点があり、不安な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたポイントカードの件と術後注意事項に関しまして、クリニックスタッフ一同、真摯に受け止め、改善していく所存です。
今後も何かご不明点やお悩みなどございましたらいつでもご相談下さい。
貴重なご意見いただき誠に有難うございました。
新横浜美容外科血管外科クリニック