傷痕の治療のため、レーザー治療を受けました。痛みはそれほどなく、時間は３分ほど
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女性30代 青森県南津軽郡
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
傷痕の治療のため
目立つところにあったので
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
調べたときに良いとでてきたから。カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
ひどいと思った始めの先生の口頭での説明では、３回ごとに治療費がかかると言っていたのに、
おかしなタイミングで治療費をとられ、あれ？と思って聞いてみると、３ヶ月ごとに請求してるんですとのこと。
受付の人が言うには最初の時に紙を渡してるし、説明もしてるとのこと。
そんなものを貰った記憶もないし、説明も受けた記憶もない。
請求書、説明書等はとっておくタイプなので探したがやっぱりない。
それとも、自分の記憶違いで説明書も捨ててしまったのか…
現在５回通って初めて聞いた事実に驚いた。
少なくとも口頭での説明は絶対にされていないという自信がある。
それがあっただけでも少しは気持ちが違うのに…
ただ、治療費がもったいないのでまだ少しは通うことになると思う。
他のみなさんも気を付けて。
施術から2497週間後
1970/01/01執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
レーザー治療痛みはそれほどない
時間は３分ほど
来院から施術後までの様子
混んでいるからだとは思うが、流れ作業のようで、説明も雑。
施術後どのような経過を辿りましたか？
塗り薬と飲み薬を処方されたその日は絆創膏を１日貼って過ごすよう言われた
アフターケアの内容とその感想
とくになにもない満足度、良かった点など
今はまだイマイチ結果はわからないが、少しずつ薄くはなってきたように思う
その他、クリニックへのメッセージなど
クリニックのスタッフ愛想が悪すぎる。受付も看護師さんもひどい。
面倒そうな態度が見え見え。
電話対応も雑。
気分を害する。