口コミレポート
鼻の整形
3.10
受けた施術について
治療日 | 2020/12/12 |
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施術費用 | 95,000 円 |
ドクター |
院長 武中暁(サトル) |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
トラブル対応に不満
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
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横から見て、鼻先と鼻の中央部の高さのバランスが良くないので、中央部を少し高くしようと思い、ヒアルロン酸による施術を試してみようと思いました。
カウンセリングレポート
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治療前の説明
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患者意見の反映
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院内の雰囲気、設備、清潔感
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待ち時間、予約の対応
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プライバシーへの配慮
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このクリニックを選んだ理由
説明が丁寧だという口コミを見たのと、色々なお試し価格を提供しているため。
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カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
カウンセリング時の説明は、丁寧でした。ですが、イメージが沸きやすいよう仕上がり例の画像の提示をお願いしたのですが、提示して頂けませんでした。説明は、先生の手書きのイラストでのみでしたので、イメージがし難い部分がありました。
施術直後レポート
施術から5週間後のレポート
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医師・スタッフの態度、対応
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執刀医、施術者の安心・信頼感
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術前、術中、術後の対応
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施術の内容・痛み・かかった時間
カウンセリングでは、鼻先手前の窪んでいる中央部分に注入する、という話でしたが、施術直前に急に、どこまで注入したいか質問されました。窪んでいる部分全てに注入するか、または窪みの上部のみにするか、と聞かれましたが、鼻へのヒアルロン酸注入は初めてですので、どちらが適切なのか判断出来ないと答えました。先生からは、今回は上部までにしておきましょう、とのアドバイスでしたので、上部のみに注入した場合、注入した部分としない部分の境が不自然にならないか質問しました。境は不自然にはならない、との説明でしたので、上部のみに注入することで同意し、施術が始まりました。
麻酔クリームは使用しましたが、割と痛みは感じました。時間的には、麻酔も含め20分しない程度でした。 -
来院から施術後までの様子
来院時、スタッフの方達の対応はとても良かったです。
カウンセリングは丁寧でした。
施術前に洗顔をするように言われなかったので、その点は疑問に思いました。
施術時間は短かったです。 -
現時点までの経過
施術当日帰宅後、自然光の下で確認すると、右側に比べ、左側の方が膨らみが大きく、少し左右のバランスが良くなかったので、当日すぐにメールで手直しをリクエストしました。日程が合わなく、既に入っている次回予約時まで待つことにしました。注入部の腫れはありました。痛みもありました。内出血はありませんでした。1週間ほどすると、腫れや痛みは殆ど治りましたが、施術当日から気になっていた左側の膨らみ部分は痛みも腫れも長引きました。周囲の晴れがなくなると、左側の一部だけが他よりも膨らみが残り、うっすら段差になりました。鼻筋も、左側の注入部と鼻先までのラインは不自然でした。右側のラインは自然でした。
そのため、2回目の訪院時、それまでの経過と左側の膨らみと段差について伝えました。
その際、自宅で行う鼻の押さえが不十分だったのではないかと言われました。ですので、左側の膨らみと左右のアンバランスは、施術当日からであり、注入部の形自体は施術当日から変わっていないので、その後の自宅でのケアが原因ではない、と伝えました。次に、施術直後に鏡でみて自分で確認しているはずだと言われました。ですので、初めての施術ですし、施術直後は一番腫れているので、自宅に戻り自然光で確認した時に気付き、すぐ連絡したと説明しました。ですが、患者は最初の状況をよく忘れてしまうものだと言われたので、不快に感じました。
段差になっている原因を質問したところ、鼻が元々曲がっているので曲がって見える、との説明でした。鼻が真っ直ぐではないことが、段差になる原因とは考えにくかったので、前回窪み部分の一部だけに注入したため、注入部と未注入部が段差を含む不自然さの原因ではないかと説明し、前回未注入部に注入してもらいました。
一度注入し、確認のため鏡を渡されたのですが、左側の段差のすぐ下から注入したのか、前回注入部と今回注入部の段差がよりはっきりする状態でした。ですので、再度その段差部分にだけ自然になるように注入をリクエストし、やっと段差もほぼなくなり、それまであった左側のラインの不自然さもなくなりました。 -
その他、クリニックへのメッセージなど
利点:
スタッフは親切です。
各施術の説明は丁寧です。
お試しメニューが豊富なので、試しやすい。
欠点:
トラブルへの対応は不快で残念。
施術症例の提示がない。
トラブルや手直し時、説明が曖昧で、施術前の状態と現在の分析がない。 -
クリニックからのコメント
この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
momo様からの数々のご指摘やお褒めの言葉をスタッフ一同深く受け止め、今後も皆様に満足していただけますよう努めて参ります。
術後の経過等でご不明点やご不安な点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
どうぞ、今後とも宜しくお願い致します。
施術結果レポート
施術から6週間後のレポート
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通院のしやすさ
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術後の精神的、身体的負担
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術後のアフターサポート
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トータルでの費用について
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治療結果・効果の満足度
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施術後どのような経過を辿りましたか?
2回目の手直し注入後、鼻左側にあった段差と鼻筋の不自然さは解消されましたが、段差があった部分にうっすら線状の跡が残りました。
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アフターケアの内容とその感想
段差があった部分に残った線状の跡の原因を尋ねてみました。先生の回答は、肌の色の違いです、とのことでしたが、施術以前に鼻に肌色のムラはありませんでしたし、ちょうど段差が生じた部分に沿って跡が残っているので、肌の色の違いではないと思う、と伝えました。そもそもそこに段差ができた原因を聞いてみましたが、分からない、とのことでした。
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満足度、良かった点など
その後、1回目の注入時に出来た段差の原因になったであろう左側の膨らみ部分が、時間の経過と共にほぼ無くなってきました。それに伴い、その線状の跡もどんどん薄くなっていますので、結果、肌の色の違いではなく、1回目の注入時に生じた左側の注入の不具合によって段差や跡が出来たのだという結論になります。
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その他、クリニックへのメッセージなど
良い部分も色々あるクリニックですが、トラブルに対する対応は残念でした。施術後のトラブルをすぐに報告しているので、対処するために積極的な働きかけや真摯なアドバイスをしてもらいたいと思いました。