タイトニングやピーリングなど何度か施術をうけました。概ね肌が綺麗になりました
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rinchan mama
女性30代 東京都品川区
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
タイトニングやピーリングなど何度か施術をうけました。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
近くて綺麗だったカウンセリング・施術前の説明を受けた感想
カウンセリングは初回のみ短かくしてくれます。2回目以降は施術内容が変わってもなしでした。施術から2週間後
2019/01/01執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
痛くはありません、時間も迅速に終えてくれました来院から施術後までの様子
丁寧に対応してもらいました。受付のスタッフさんがとても丁寧で優秀です
施術後どのような経過を辿りましたか?
何度か受けています。概ね肌が綺麗になりました。
最後の時、赤く腫れて火傷のようになりました。
アフターケアの内容とその感想
アフターケアについては後述します満足度、良かった点など
結果については後述します。女性のスタッフがとても感じがよいです。プライバシーも保たれていたし、勧誘もありません。
その他、クリニックへのメッセージなど
何度か施術してもらったうち、うまくいったときは良かったのですがスタッフにより結果が異なりました。
院長先生以外の人、女性のベテランの方にしてもらった方がいいと思います。
一度、すごく反応してしまい、顔全体がかぶれてしまったような感じになりました。
事前に先生に、少し肌が弱いので不安と伝えていました。
何日かたってもおさまらず、先生に相談しましたが
逆に怒られたような感じに…先生、穏やかに喋ろうとしてましたが、青筋たってました。
前もって説明してあったとか(一度めは説明がありましたが、二回目以降は簡単なカウンセリングさえなく、施術ベッドに直行でした)前からそんな肌だったとか(そんなことはありません)
帰り道泣きたい気持ちでした。
一言も謝らず(医療ミスにされちゃいけないから謝れないというのはわかりますが、申し訳なさそとか、痛そうだねーみたいな同調のそぶりすら見せなかった)
そのとき私の肌の調子が悪かったとか、別に医療ミスとかじゃないのだとは思いますが
「批判されたとき」(批判というか、そういうことがあって辛いと訴えただけ)の対応って、先生とその病院の本質が見えるときだと思います。
普段はとても感じのよい先生だし、スタッフの方も丁寧で(双方にカウンセリング不足や、問題共有不足などの不安はありましたが、許容範囲内と思っていました。今思うと許容してはいけなかったと思います)何度か色々な施術で通っていましたが、トラブルがあったときに信用できないというのは、病院としてすごく良くないことだと思いました。