アトピー性皮膚炎の炎症後の色素沈着
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イズミ
女性20代 千葉県浦安市
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
アトピー性皮膚炎の炎症後の色素沈着に悩んでおり、結婚式に向けて少しでも改善できないかと検索していたところ、ヒットしました。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
施術具体例として自分と同じ症状の方が出てきたのと、立地。アトピー割があった。
カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
悩みは聞いてもらえたが、「今からじゃ結婚式に間に合うか微妙。多少良くなるとは思うけど、個人差があるから・・」など曖昧な対応。施術から13か月後
2020/10/01執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
ピコレーザー1回、メソポレーション5回が1サイクル。それだけで5～6万円はしました。
来院から施術後までの様子
予約はとってあるはずだが、毎回バタバタしており20分は待たされました。お待たせして申し訳ありません、など一切なし。
施術後どのような経過を辿りましたか？
別途料金のかかる高い化粧水、薬を勧められて、購入。その使用方法を、詳しく教えてもらえなかったのに
次回通院した時に、「それはこう使わなきゃいけなかったんです」と言われても。
説明責任あるんじゃないですか？
アフターケアの内容とその感想
院長含め、スタッフも全く親身になってくれませんよ。施術前後の写真を比較して、効果があるようなら引き続き追加しようと思っていたのですが
こちらから言わないと、施術後の写真を見せてくれない始末。。。
高額な支払いさえすれば、患者にとって効果はどうでもいいのでしょうか？？
「コロナ禍なので、web診察もできますよ」との事ですが
直接ちゃんと見ないと、肌の微々たる変化、分からなくないですか？
全体的に手抜きです。スタッフの教育はどの程度やってるんでしょう。院長も、患者の肌のことは所詮他人事で呆れました。
満足度、良かった点など
施術前の説明にも会った通り、あまり改善されませんでした。その他、クリニックへのメッセージなど
自分のような被害者が出てほしくなくて投稿しました。お肌の悩みって、女性にとっては非常に繊細なことだと思うからです。
今まで訪れたクリニックで、こんなに投げやりで不親切なクリニックは初めてです。
今は別のクリニックにかかり改善したからよいものの、正直返金してほしいくらいです。
10万以上、納得できない支払いでしたから。
アフターフォローがあれば、納得できたんですけどね。
患者に親身にならない限り、フォローしようなんて思わないでしょうから、難しいでしょうね。