施術から2か月後
2018/02/03
施術の内容・痛み・かかった時間
かかった時間は短かったが、出力が高かったせいなのか、我慢できないほど痛かった。それにも関わらず、施術中は何の声掛けもなく、痛みを訴えることすらできなかった。
来院から施術後までの様子
来院後、受付で何分か待ったのち、施術室に案内された。テスト照射をすることなく施術が開始され、照射中も痛みの確認等をすることなく、施術を続けていた。
施術後どのような経過を辿りましたか？
施術後、顔にヒリヒリとする痛みがあったが、軽くタオルで冷やされたのち、何事もなかったかのように帰された。帰宅後、顔を見てみると、口周りに大きな水膨れができていた。施術後3ヶ月近くが経つが、未だに傷跡が残っており、瘢痕となっている。
アフターケアの内容とその感想
水膨れと痛みがあまりに酷かったため、クリニックに電話をし、状態を診てもらうようお願いをした。ガーゼと塗り薬を処方され、また様子を見て診察を受けるよう案内された。しかし、診察内容が不安だったため、別の皮膚科で診察を受けたところ、二度熱傷であり、傷跡が残る可能性があると診断された。それをクリニックに伝えたところ、とりあえず施術費のみ返金するという対応であった。こちらとしては、他の皮膚科への通院費や薬代等あらゆる費用を負担してもらいたかったが、「事前の同意書で説明の通りです」の一点張りで、謝罪すらない状態だった。
満足度、良かった点など
現在も傷跡を治すために皮膚科へ通院中であるが、施術後3ヶ月経った今でも傷跡が消えない状態。
その他、クリニックへのメッセージなど
髭剃りの時間短縮や見た目の綺麗さを求めて顔脱毛の施術を受けたが、二度熱傷という重度の火傷により、施術後3ヶ月経った今も傷跡が消えていない状態である。スタッフからは謝罪の言葉もなく、また、7月に結婚式も控えているため、この傷跡が残っている状態で式を迎えなければいけないことが本当に悔やまれる。現在は、瘢痕を消すために別の皮膚科へ定期的に通院し、注射等の治療を受けている。他の患者さんにはこの様な事が起きないよう、テスト照射をする等、施術方法の徹底的に努めて欲しい。
