長年悩んでおりましたアザが消えるのか、とても不安でした
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あざ
男性40代 東京都新宿区
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
長年悩んでおりましたアザが消えるのか、とても不安でした。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
院長の腕がいいからカウンセリング・施術前の説明を受けた感想
初日に担当して下さった方の説明がとても丁寧で分かりやすかったです。施術から1日後
2018/06/18執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
痛みは、ある程度覚悟しておりましたので大丈夫でした。来院から施術後までの様子
予定よりも20分程待ち、診察、施術、会計でした。施術後どのような経過を辿りましたか?
術後、アシスタントの方に、クリーム(クスリ)を塗って頂き、ガーゼで幹部を覆いお風呂の時はいつもどおりでした。
アフターケアの内容とその感想
クリームを塗るようにと。満足度、良かった点など
院長先生は腰が低く、本当に頼りになる先生だと感じました。その他、クリニックへのメッセージなど
受付の女性(背が高く、ボブで明るめの色、カラコンの方)の対応に驚きました。早く昼休憩に行きたいのか、いらいらや焦りの態度があからさまでした。次回予約も聞かれず、領収書もぐしゃぐしゃに折り曲げられ、言葉も強く、今まで経験したことのない対応に怒りを感じております。こんな方が受付にいていいのでしょうか?ましてや、先生のアシスタントをするなんてことがあるのならば、患者からしてもとても不快です。
同じ事を思う患者は沢山いると思います。
受付の教育を厳しくお願い致します。