3.51 ルラ(LULA)美容クリニック
受けた施術について
治療日 | 2020/02/22 昼 |
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施術費用 | 618,287 円 |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
予約可能な他院のプラン
丁寧なカウンセリングとプロ意識の高い看護師さんたが、支払いのトラブルが残念
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
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目の下が影になっていて老けて見えるのと、目を大きく優しい印象にしたかった為
カウンセリングレポート
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治療前の説明
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患者意見の反映
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院内の雰囲気、設備、清潔感
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待ち時間、予約の対応
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プライバシーへの配慮
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このクリニックを選んだ理由
鼻を以前 飯田先生にしていただきキレイにしていただいたので
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カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
術前の説明通り白目のところが赤くぷよぷよふくらみました。1週間はダウンタイムが必要です。
施術直後レポート
施術から11日後のレポート
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医師・スタッフの態度、対応
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執刀医、施術者の安心・信頼感
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術前、術中、術後の対応
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施術の内容・痛み・かかった時間
手術自体は3時間程度で終わりました。点滴の針を刺す時だけチクット痛く術中は痛みを感じず、起きた時目の下がズキズキ痛み一度だけ痛み止めを飲みました。
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来院から施術後までの様子
朝8時ごろ食事をとり11時頃まで水を飲み午後の手術に備えました。手際のいい看護師さんで安心して任せられました。先生の最終カウンセリングとマーキングなどをして手術台へ 看護師さんも先生も優しくて大丈夫って思えました。麻酔が覚めてからボーッとしたしばらく状態が続ききましたが看護師さんが親切に対応していただきしばらく休んでから帰りました。
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現時点までの経過
術後から左右差が気になり、左の目が一ヶ所引っ張られていて、目がや大きく見えるのはうれしいのですがなだらかではなくカクッとなっているので気になります。1週間後の抜糸の時 先生に伝えたところ2〜3週間後に気になるようだったら止めてある糸を切ると丁度よくなる とのことで3月17日にまた診てもらう予定です。
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その他、クリニックへのメッセージなど
先生や看護師さんの対応は親切でありがたかったのですが 術前 スタッフの方が支払いの際カード処理がよくわかってなかったようで切り直しをしたり時間をとられました。切り直しをした支払いをキャンセルしたのですが、そちらが未だに明細に記載されていて今カードが使えない状態で困っています。スタッフはきちんと対応できるようになってから接客をしてほしいと思います。
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クリニックからのコメント
この度は口コミレポートのご提出をいただき、ありがとうございます。
また、数あるクリニックの中から当院をお選びいただきましたこと
改めて御礼を申し上げます。
施術より2週間程度経過いたしましたが、ご体調はいかがでしょうか。
抜糸後より腫れは落ちついてくるかと思いますが、内出血については
ご体質によっては長く続く方もいらっしゃいますので、ご様子を見て
いただけますと幸いと存じます。
次回3/17のご来院を心よりお待ちしております。
スタッフのご対応について、ご心配・ご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう
スタッフ一同、改善に努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
施術結果レポート
施術から3か月後のレポート
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通院のしやすさ
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術後の精神的、身体的負担
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術後のアフターサポート
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トータルでの費用について
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治療結果・効果の満足度
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施術後どのような経過を辿りましたか?
目の下の下りに左右差があり 左目の下りが小さくて目の開きに差があります。また右の目の目頭が膨らんでしまっていて気になります。
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アフターケアの内容とその感想
3ヶ月検診で先生に再手術をしてもらうことになりました。まだ具体的な日にちは決まってません。
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満足度、良かった点など
目が優しい印象になったものの左右差があり外に出る時はメガネをかけて仕事などしています。左右差がなくなるよう再手術をしていただく予定ですが、希望通りにしていただけるか心配です。
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その他、クリニックへのメッセージなど
手術をしていだいた飯田先生はいつも丁寧にカウンセリングしてくださいます。看護師さんもプロ意識が高くて安心して手術を受けられました。ただカウンセラーの方は支払いの際、カード決済を間違えていて2重でカード決算されていて、その後カードが使えなくなりカード会社に問い合わせキャンセル手続きをしてもらったり大変でした。クリニックに電話した時、クリニック側には責任がないかとような対応でとても残念でした。
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クリニックからのコメント
湘南美容クリニック辻堂アカデミア院でございます。
いつも、当院をお選び頂き誠にありがとうございます。
支払いの際の不手際でお手数お掛けしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
お目元の印象も変わったとのことで、こちらも嬉しく存じます。
左右差に関して3ヶ月検診の際に再度診察させて頂き、ご日程の調節をさせて頂ければと存じます。ご不安・ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
Leing様のまたのご来院を心よりお待ちしております。
湘南美容クリニック辻堂アカデミア院