湘南美容クリニック 新宿本院

顔のシワ止めのためにボトックス（眉間、額、目尻、ガミー）を受けました。
お得なチケットがあったので、金額調整のためにエレクトロポレーションも受けました。

このクリニックを選んだ理由

いつもお世話になっていて、先生もスタッフさんも丁寧なため。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

以前も受けたことのあるボトックスだったので、前回の効き目など先生にご相談しながら内容を決めて行きました。丁寧に聞いてくださいました。

施術の内容・痛み・かかった時間

施術室に案内されて「保冷剤で注射部位を冷やしてお待ちください」と言われてから、保冷剤が溶けて常温になるまで先生が来ず、、。外に出てスタッフさんに、保冷剤が溶けちゃったので変えてくださいとお伝えして変えてもらい、やっと先生がいらっしゃいました。合計30分くらい保冷剤で冷やしてました。
施術は問題なく終わりましたが、保冷剤による凍傷が起こったようで、冷やしていた箇所が全体に赤くなってしまいました。
施術自体は5分とかからず、チクチクと我慢できる程度の痛みでした。

来院から施術後までの様子

受付をしてカウンセリングをしていただき、お支払い。とてもスムーズでした。その後当日施術のため待合室で待ち、時間通りに呼ばれて施術室へ。そこでなぜか30分ほど先生が来ず。来られてからはスムーズに丁寧に施術くださって3〜5分くらいで終了。

現時点までの経過

直後〜翌日にかけて、冷やしすぎ凍傷による赤みがひどく出てしまいました。その後その部分は色素沈着のようにうっすらと赤黒くなってしまいました。
ボトックス自体の効き目は、一週間程度で眉間、額、目尻は効果がでてきました。ちょうど良い効果でした。ガミーは筋肉が強かったのか、今回は術後1か月の現在も効果なしです。ガミーは次回相談しながら量を調節できたらと思います。

その他、クリニックへのメッセージなど

この度もありがとうございました。

施術後どのような経過を辿りましたか？

ボトックス（アラガン）通常量で額、眉間、目尻、ガミーを受けました。
以前も同じ先生にお願いしており、前回の効果はどうだったかなど丁寧にヒアリングしていただき、シワはできないけど表情も消えないちょうど良い効果を出していただけました。
ガミーのみ今回初めて打ち、筋肉が強いのか、今回ガミーは全く効き目なしでした。こちらは次回量をご相談しながら調節できたらという感じです。

アフターケアの内容とその感想

ボトックス自体の効果や施術についてはとても満足です。今回、冷やし過ぎによる凍傷のような症状が出てしまったのですが、それに対するアフターケアはしていただけませんでした。
施術後、赤みがでて赤黒くなってしまったため症状写真とともにメールから問い合わせをし、施術室での経緯をお伝えしました。経過観察の診察をとのことで施術から6日後に今一度診察に行きました。
冷やしすぎの経緯があったことは謝罪いただきましたが、色素沈着については認めてもらえず現時点で保証は何もできないと言われました。一週間程度を目安に、担当の部署から経緯や対応の説明をメールまたは電話でお伝えすると言われましたが、3週間ほど経った現在も、何も連絡をいただけていない状態です。いつも丁寧で、信頼して色々な施術を受けていた医院でしたのでとても残念な気持ちになりました。

満足度、良かった点など

ボトックス自体の効果や施術についてはとても満足です。シワはできず、かつ表情も消えすぎない程よい状態になりました。

その他、クリニックへのメッセージなど

この度もありがとうございました。
今回アフターの対応についてはすこし悲しい気持ちになりましたが、施術自体は良い結果でしたので、またお世話になれればと思います。