長年酒さを患っており、当院オリジナ
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R.N.
女性30代 千葉県市川市
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
長年酒さを患っており、当院オリジナルのエステと外用剤（承認薬ではなく全て自由診療）が疾患に効果があるという説明を医師から受けました。
カウンセリングレポート
治療前の説明
患者意見の反映
医師・スタッフの態度、対応
院内の雰囲気、設備、清潔感
待ち時間、予約の対応
プライバシーへの配慮
通院のしやすさ
このクリニックを選んだ理由
インターネット広告カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
(1) エステを受ける前に、処方されたオリジナル外用剤（承認薬ではなく当院オリジナルコスメ）で症状が悪化したことを伝えており、医師からエステは大丈夫と言われて施術を受けました。(2) エステのキャンセルは前日までですが、副作用の説明が施術を受ける直前です。そのため同意書にサインせざるを得ません。
施術から4週間後
2021/12/04執刀医、施術者の安心・信頼感
術前、術中、術後の対応
術後の精神的、身体的負担
術後のアフターサポート
トータルでの費用について
治療結果・効果の満足度
施術の内容・痛み・かかった時間
医師が処方したオリジナルコスメ（合計約1.5万円）とイオン導入のエステ（3.3万円）により、正常だった皮膚まで灼熱感のある炎症を起こし、顔面酷い痒みで眠れない経験をし、現在も悪化した症状は完治していません。来院から施術後までの様子
施術中は皮膚の異変に気がつきませんでした。施術後どのような経過を辿りましたか？
施術後１時間ほど経過してから皮膚の異変に気がつきました。ソーセージのように顔面の皮膚がまだらに焼けたように炎症を起こしました。アフターケアの内容とその感想
当院の医師と直接電話で話しましたが、「様子を見て」のみで謝罪や返金の話ありませんでした。Googleマップの口コミに事実を淡々と書いたところ、当院の受付から謝罪とエステ代金の返金の話がありました。その他の補償の話（施術により悪化した治療費など）はありません。満足度、良かった点など
当院オリジナル外用剤はあくまでもコスメであり、コスメとエステで病気が治ることは殆どありません。臨床試験で有効性と安全性が統計的に立証されたものが薬剤であり、コスメとエステにはそのようなエビデンスがありません。実験レベルで数少ない症例をホームページに掲載しているだけです。酒さにはメトロニダゾールという第一選択薬があり、海外で承認済みかつ日本では臨床試験フェーズ３まで進んでいます。しかしオリジナルコスメの処方しかなく症状は悪化しました。またエステによる炎症は、この病院で処方されたものではなく自身で持っていたメトロニダゾールでやっと落ち着いてきました。この件については似たようなコメントが散見されます（他院の薬剤の方が効いた、など）。
EBM（エビデンスに基づく医療）という言葉があるように、自由診療よりも、臨床試験のエビデンスに基づいた承認薬を優先すべきです。皮膚病は失敗しても患者が死亡することはありませんが、癌の場合は患者が命を落とします。過去に、癌でも承認薬を使用せず高額な自由診療を行う病院がありましたが、死亡事故が多発し現在は経営破綻しています。その点でこの病院も同じです。