口コミレポート
ほくろ除去・あざ治療・イボ治療
3.37
受けた施術について
治療日 | 2016/03/03 |
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施術費用 | 166,320 円 |
- 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
口コミレポート
施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
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ホクロやシミが出来やすくて、年々顔や体に増えてきたので、1番気になっている顔に出来た小さいけど、沢山あるホクロやシミを消せたらなと思ったのがキッカケです。
カウンセリングレポート
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治療前の説明
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患者意見の反映
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院内の雰囲気、設備、清潔感
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待ち時間、予約の対応
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プライバシーへの配慮
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このクリニックを選んだ理由
口コミ広場に載ってるクリニックを色々見て、値段や口コミの評判を見て本当は保証や保険がついてる所で、ちゃんとした技術を持った医師に施術をしてもらえる所で、クリニックの人達のお客さんや患者に対する対応や態度が当然の事ですが不快な思いをさせるような、ちゃんと基本の接客が出来ている所かどうかが自分の中ではすごく大事な所で、以前ひどい技術なのに高額な請求や接客もあきれる悪質なクリニックで消費者センターに間に入ってもらった経験があるので、私が見た口コミの中にはそういうマイナスな事を書いてる人がいなかったのと、どれだけ調べても結局はクリニックの対応も施術も受けてみないと本当の所は分からないのは身にしみてるのでとにかく行ってみるしかないと思ったからです。
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カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
顔のどのホクロを取りたいか、ホクロを取る機械や取った後の患部の治っていく段階を写真が載ってる資料を見ながら説明を受けて、自分で施術後に跡が残らないように薬を塗ったり気をつける事など聞いて、診察室で先生にホクロかシミか判断してもらって、カウンセリングの時と同じような説明があり、またカウンセリング室に戻って、支払いをし、施術室で施術という感じでした。時間かけて説明してくれたので、説明は分かりやすかったです。ですが、15個ホクロ取る予定で2時間の予約をクリニックの方が決めて取ってたのに、施術までに時間がかかり過ぎたからか取る数を減らさないといけなくなったのは、時間が多少前後する事も考えて予約の時間を決めてなかったのはクリニック側の都合なのにそれにコチラが合わせないといけなくなるのは違うと思うので、それは今後は改善して欲しいです。
施術直後レポート
施術から11日後のレポート
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医師・スタッフの態度、対応
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執刀医、施術者の安心・信頼感
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術前、術中、術後の対応
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施術の内容・痛み・かかった時間
顔の全体にある小さいホクロを12個を炭酸ガスレーザーで取りました。注射で麻酔をホクロ1個ずつに打っていってから、レーザーで跡が残らないように削っていい深さまで削って取ってもらいました。麻酔の注射が痛いですが、レーザーは麻酔がちゃんと効いていれば痛みはないです。最後に削ってえぐれてる状態の患部をシールを貼ってもらって終わりです。施術の時間は1時間弱くらいだと思います。
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来院から施術後までの様子
当日は予約の時間ちょっと過ぎたくらいに着いて、待合室で問診票を書いて、すぐカウンセリング室に案内されて、カウンセリングや施術の内容や施術後の経過段階などの説明されて、診察室に移動して先生に診てもらって質問や説明がそこでもあり、またカウンセリング室に戻って時間がないというクリニック側の理由で15個取る予定が12個に減らさないといけなくなりその分の料金を払ってから施術室に移動して施術してもらい、待合室で次は一週間後に経過をみる為の予約と患部に貼るシール、軟膏の薬をもらって終わりです。
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現時点までの経過
施術した日の夜くらいから患部の腫れ、かゆみ、赤み、熱をもってる感じが始まって、次の日起きるともっと腫れていて、他の症状も引き続き続いてる状態で、次の日も腫れが大きくなっていたので、クリニックに状態を電話で報告して次の日クリニックに行きました。写真を撮られ、はっきりした原因は正直分からない。と言われました。アレルギー、感染症、シールかぶれ、麻酔。色々な可能性がある為だそうです。私がアレルギー体質で肌も弱く、色々なものに過敏体質なので順調に行きにくいのもあると思います。シールかぶれしない為にシールはやめて軟膏を患部に塗る事になりました。症状のピークは過ぎて腫れが少しずつ引いてきていたので、今出来る事は無く何もしないで様子を見つつ施術から一週間後の予約してた日にまた来て下さい。との事でした。その日になりクリニックに行った時にはかゆみ、患部周りの赤み、若干熱をもっている状態で腫れはほとんどおさまりました。また写真を撮り、かぶれにくいテープを試す事になりました。今もそれから4日経っていますが症状もあまり変わらずという状態です。
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その他、クリニックへのメッセージなど
まだ施術して10日くらいで、これからちゃんと跡が残らないようになるのかすごく不安です。だから今の段階では、技術のちゃんとしたクリニックだとはオススメは出来ません。後は、クリニックのスタッフの方全員ではないですが対応、態度で気持ち良くないな思う事が何回かありました。患者に話を聞いておいて自分が満足したら無理矢理、途中で話をさえぎったり、態度が横柄で雑な人がいたり、待合室とか患者さんがいる前でこそこそ話て笑ってたり。もちろんちゃんとした人もいましたが、スタッフさんの対応、態度が悪いとクリニックの印象も良くは思えないです。正直、クリニック選びを間違えたかもと思っています。
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クリニックからのコメント
また、接遇に関してご指摘いただきましたご内容は、クリニックの今後のスタッフの課題となるかと存じます。しっかりと受けとめて参りたいと思っております。
フェミークリニックでは、お時間を要しますが、患者様の大事なお顔のホクロ除去に関しましては特に綿密にカウンセリングや診察を行い、患者様の肌質、お肌の状態、また体質等を診させていただきながら、慎重に治療を進めてまいります。
施術方法や個数につきましては医師が状態を確認し判断いたしますので、ご希望に添えないこともあるかと存じますが、術後の患部が落ち着かれるまで責任を持って対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
この度は梅田フェミークリニックをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
施術結果レポート
施術から3か月後のレポート
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通院のしやすさ
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術後の精神的、身体的負担
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術後のアフターサポート
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トータルでの費用について
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治療結果・効果の満足度
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施術後どのような経過を辿りましたか?
原因は調べられてないので確実でないですが、おそらく麻酔が原因で施術後、だんだん顔が腫れる一方で治らなかったのでクリニックに電話して状態をみたいのでと言われクリニックに行き状態を見せたら、結局出来る事はないと言われ写真を撮られて終わり、しんどい状態の中でお金や時間をかけて遠いクリニックに行く必要は全くなかったと思います。電話での状態確認をし、治療というよりは今は腫れが徐々にひくのを待ち1週間後の来院の状態を見ましょう。と言って頂いた方が私の状況では良かったと思います。その1週間後にクリニックに行き状態を見せてまた写真を撮って。その1週間後にクリニックに行って終わりです。施術後2週間で2回通院して終わるのが通常で私は3回通院しました。完全に腫れがひいたのは施術後2週間くらいでした。施術後は軟膏を傷口がふさがるまで常に乾燥しないように塗った状態にして下さいと言われたので塗ってました。
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アフターケアの内容とその感想
私の場合は施術後にすごく腫れた為にクリニックに2、3日後にクリニックに行きましたが、状態を見せて写真を撮って、通常は施術後異常が無ければ1週間後に1回、また更に1週間後に1回状態を見せて問題無ければ施術後、軟膏を傷口に乾燥しないように塗り続けて2週間で終わりです。私も2週間で通院しなくて良いと言われました。もし、傷口がシミのような色素沈着ができて気になるようなら、飲み薬や塗り薬を市販の物や皮膚科の病院でも貰えるけどここでも買えるのでという事でした。
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満足度、良かった点など
まだ傷跡は半年、1年かけて徐々に凹みと赤みとかは馴染んでいくと言われたので、3か月経ってまだ凹みや赤みが残ってる箇所もあり、凹みや赤みはなくなってもシミのような色素沈着になってる箇所もあったりで、まだ結果がはっきり分かってないのに良いか悪いかは言えません。
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その他、クリニックへのメッセージなど
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クリニックからのコメント
その後、お肌の状態はいかがでしょうか。治療効果にご満足いただけるよう、医師が責任をもって経過を診察し、今後の治療方法等をお話しさせていただきたいと思っております。
1205様のご不安が少しでも軽減されますよう最善をつくして参りますので、どうぞご遠慮なくご連絡下さいませ。
次回のご来院をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。