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口コミレポート

医療脱毛

 4.16

Donkimi 30代 女性 愛知県名古屋市瑞穂区
 参考になった 1

受けた施術について

治療日 2017/12/08 夕方
施術費用 75,600 円
ドクター

院長(医学博士)

中村寿
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

2.70

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 以前から顔のムダ毛が気になっていたため。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    駅から近く便利だったのと、価格が予算の範囲内だったため。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    医師の説明はとても丁寧でわかりやすかったです。不安や疑問なども親切に聞いてもらい、丁寧に答えていただきました。
    ただ、スタッフからの説明についてはかなり不満があります。顔の脱毛ははじめてなのだから、事前に「洗顔後は化粧水、乳液をつけない」ことをきちんと説明してほしかったです。私が間違ってつけたまま、スタッフは何も聞かず準備やシェービングを開始。私が疑問に思い「さっき乳液つけたけど大丈夫ですか?」と聞いたら、「やっぱりそうですよね」と慌てて、シェービングを中断し拭き取る作業へ。私から質問しなかったらそのまま照射されていたかと思うとゾッとしました。しかも、スタッフの口ぶりから、気づいていたかのようでした。それなのに何も聞かず、施術を進めようとしたスタッフはもう信用できません。別のスタッフに施術をお願いしたいです。

施術直後レポート

施術から2週間後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    想定していたよりも痛かったです。特に痛みがある部分には、照射の前に声をかけてほしかったです。

  • 来院から施術後までの様子

    医師のカウンセリング→契約書など記入→施術

  • 現時点までの経過

    まだ1回の照射ということもあり、効果は実感できていませんが、回数を重ねて、経過を見ていきたいです。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    初回はとにかく待ち時間が長くて、正直疲れました。時間がかかるなら、その旨、事前(か受付の際に)伝えて欲しかったです。それから、個人情報いっぱいの書面を、別の人に見られるような所(単なる待合スペースです)で書くのにはかなり抵抗がありました。もう少し、配慮をお願いします。

  • クリニックからのコメント

    Donkimi 様

    先日はお忙しい中、ご来院いただきましてありがとうございました。
    私の指導不足もあり、Donkimi様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを厳粛に受け止め、深くお詫び申し上げます。
    また改めまして、貴重なご意見をいただきましたことに内省・感謝し、謙虚・素直に学ばさせていただき、クリニック(組織)の持続的な成長に努めさせていきたく思っております。
    「顧客志向」「医療ホスピタリティ」の想いで、組織一同、心を磨き人間力を高める修養を通して徳を積み、次回以降ご来院の際に、思いやり・笑顔・心の美しさ通して、Donkimi様と感動・幸福感を共有できましたら幸いです。
    今後とも何卒よろしくお願いします。

施術結果レポート

施術から12か月後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    顔の脱毛をお願いしました。回数を重ねるごとに、毛量が減っていったので、効果を実感しました。

  • アフターケアの内容とその感想

    以前より保湿をしっかりするようになりました。

  • 満足度、良かった点など

    顔全体の毛量は減り、満足しています。しかし、口周りなど太い毛が生えてくるところは、まだ少し生えてくるので、気になります。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    ありがとうございました。院内の雰囲気もお洒落ですし、施術してくれるスタッフさんも丁寧で、毎回リラックスして施術を受けることができました。何度も通う場所だから、重要ですよね。ただ受付のスタッフさんがちょっとなーという感じではありました。

  • クリニックからのコメント

    Donkimi 様

    レポートのご報告ありがとうございます。
    フェイス(産毛)脱毛のご実感も高く、私共も大変嬉しく思います。
    ご指摘いただきました受付応対の不備・不足の件ですが、私の指導不足も伴い、Donkimi様に対して不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    貴重なご意見をいただきましたことに内省・感謝するとともに、あらためまして組織全体で身を正し、ご来院していただく全ての患者様に「思いやり」「笑顔」「心の美しさ」を大切に、より快適で居心地の良いリラックスできる環境作りに尽力して参ります。

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