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口コミレポート

しわ・たるみ整形(注入、糸、フェイスリフト)

 3.37

べーちゃん 40代 女性 兵庫県
 参考になった 1

受けた施術について

治療日 2017/04/26 昼
施術費用 104,400 円
ドクター
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

2.52

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 頬のコケとマリオネットラインが気になっていたのと、ニキビが出来まくる為。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    ネットで探していて、キャンペーンでヒアルロン酸とピーリングが安くなっていた。
    税込金額で分かりやすかった為。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    先生は、丁寧に分かりやすく説明して頂いた。
    こちらの要望を細かく聞いて、希望に出来る限り沿うような提案をして頂いた。

施術直後レポート

施術から6日後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    ヒアルロン酸2本を頬のコケとマリオネットラインと下唇の凹みに注入と、顎にボトックス1本。
    麻酔無しで、冷却剤で冷やして刺していってて、冷えが足りない箇所は結構痛かった。
    所要時間は、30,40分位。

  • 来院から施術後までの様子

    カウンセリングがあるので、予約時間の15分前に来るように言われて早く行ったが、先生と話出来る迄に1時間半位かかった。11時40分から15時過ぎまでかかった。化粧を落としてから1時間半以上経って、肌が感想して、パサパサになった。
    施術中、裏でスタッフがずっと無駄話をし、大きな笑い声が響いていて、不愉快極まりなかった。ずっと、大きな声で話笑っていて、こんなクリニック初めて。施術室に笑い声が響いてても、誰も注意しないのにもびっくり。あちこちのクリニックに行ってるが、こんなクリニックは無かった。施術中ずーっと、話声と笑い声が途切れなかった。接客業では、あるまじき行為。
    全ての施術が終わって、素っぴん&頭ボサボサ状態で受付に案内され支払いさせられそうになって、これ又びっくり。普通化粧室に案内。ただドライヤー無くて、くしゃくしゃになった髪の毛直しようが無い。他クリニックのように、化粧水や乳液等も無く、綿棒やティッシュも無く、全て持参しないといけない。
    ドライヤー位どこでも準備してあるので、スタッフに伝えたけど…何かサラッと流された。

    先生と話してる時に受付の女性が2人も居て、施術中も看護師と受付の女性2人が居た。看護師は分かるんだけど、受付の子がヒアルロン酸を渡したりしてたんだけど…??
    ピーリングも、ピーリング剤を塗り拭き取るのは看護師だったけど、イオン導入は受付の子に何故か交代した⁉
    何故か受付の子が、カウンセリング、写真撮り、先生との話に立ち会い、イオン導入、施術中の補助をし、会計していた。
    だから、受付が誰も居ない状態になったりしていた。お客様来てるのに、しばらく立ちん棒になってた。
    裏でずっと話してる人達は、何をしてる人達⁉

  • 現時点までの経過

    唇下の部分がかなり内出血している。化粧では誤魔化せない位で、会社の人に指摘される。
    マリオネットも少し内出血してるが、こちらはまだそんなに目立たない。頬は、内出血していない。
    1週間位経って、唇下の内出血が化粧で誤魔化せる位になった。左側の凹に注入したヒアルロン酸が、こんもりしてる。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    もう少し気遣い、配慮等があって欲しい。
    今や飲食店でもトイレに爪楊枝や、コットン、マウスウォッシュ等が置いてある。
    お客様が居るのに、何故あれだけずっと話して笑い声が響いてるのか、本当に不思議だった。

  • クリニックからのコメント

    べーちゃん様

    この度は、たろうメディカルクリニックにご来院いただき誠にありがとうございます。
    数ある美容クリニックの中から当院を選んでいただいたにもかかわらず、べーちゃん様にはご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    職員の私語をはじめ、今回ご指摘いただきましたことは、猛省すべき点であり、医師と全スタッフで共有し今後の改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今後ともたろうメディカルクリニックをよろしくお願いいたします。

施術結果レポート

施術から3週間後のレポート

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    1週間程かなり内出血した。
    完全に消えたのは、2週間位。
    頬の凹みに注入したヒアルロン酸が、凸凹になった。
    口周辺のヒアルロン酸も、凸凹になっている気がしたが、少しずつ馴染んできたような…。
    顎のボトックスは、2週間程して皺が減った気がするが、凄く違うかと言うと分からない。

  • アフターケアの内容とその感想

    本来なら2週間後にアフターに行くが、日程が合わず3週間後に行く。
    顎に不満があったので、少しだけボトックスを足してもらう(無料)。あまり注入し過ぎると口角が下がる等のデメリットもきちんと説明してくれた。
    頬の凹凸が気になるので、追加料金を払って左右ヒアルロン酸を注入した。

  • 満足度、良かった点など

    左右の頬痩けが、だいぶんマシになった。
    今回追加したので、その分がどうなるか…期待と不安。
    顎も施術前と後では、写真を見比べると違ってた。
    先生は、毎回ちゃんと丁寧に説明して、無駄な施術は勧めないし、施術後すぐも色々説明してくれるので安心する。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    前回色々正直に記載し過ぎて、アフター行くの気が重かったが…行って良かったと思った。前回指摘した事が、ほぼ改善されていた。一人の意見に対して、きちんと向き合い、改善されてたので良いクリニックだと思う。クレームに対してどう対応するかで、本質が分かる。ほぼ改善されていて、驚く位だった。
    受付の女性が、最初に涙ぐみながら謝罪してくれて、一生懸命さが伝わり、重かった気持ちが軽くなった。クレームに真摯に向き合っている姿勢がよく伝わった。
    時間待たされる事無く、スムーズに進んだ。
    診察室、処置室に無駄に人が居なくなったので、見世物感も無く、話しやすくなっていた。
    無駄話や笑い声も聞こえず、不愉快になる事も無かった。
    洗面所に、ティッシュや綿棒も置かれていて、ドライヤーも準備されるようで、色々配慮されていた。
    最初のレポートを読んだら、『止めとこう』って思うかも知れないですが、クレームにここ迄キチンと対応出来るクリニックなので、1度足を運んで自分の目で判断して欲しいです。先生は流れ作業的な対応で無いし、患者の話にちゃんと耳を傾け最善な提案をしてくれるので、初心者でもチャレンジしやすいと思います。

    スタッフさんへ
    今回、真摯に受けとめ対応してくださり、ありがとうございました。気が重い中(笑)行って良かったです。
    今日行って、後気になったのが、最後の写真撮影後すぐに『お会計しますので受付へ』では無く『お化粧直しやトイレのご利用は宜しいですか?』とあると、気配りかあると思います。通常は、どこもそういう対応です。私みたいに自分から希望言える人ばかりでは無いので、化粧直しやトイレ利用したくても言えない人も居ると思います。言われるがまま会計して、下のコンビニでトイレ利用させるようでは、次来ないです。
    特に初めて美容外科利用する方は、緊張し過ぎて意思を伝えれないと思います。
    そういう細かい気配りがあれば嬉しいかな。
    今後も利用出来たらと思ってるので、宜しくお願いします。

  • クリニックからのコメント

    べーちゃん様

    たろうメディカルクリニックへのご来院、誠にありがとうございました。
    べーちゃん様には貴重なご意見をいただきました。スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
    今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

施術経過レポート

施術から8か月後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 前回の施術後から現在までの経過を教えてください

    施術直後は、数回針を刺した箇所がプクッと膨らんでるが、しばらくしたら引くからと言われたが…翌日になっても左側がプクッと膨らんでるので、指で両面から押さえた。少し膨らみ残ってる感じ。

  • クリニック・スタッフやレポートの読者に向けたメッセージをご自由にどうぞ

    前回指摘させて頂いた点が全て改善されていて、凄いなと思った。
    気持ち良く帰れました。