平岡皮膚科スキンケアクリニック

初利用です。
薄かったシミや出ていなかったシミが２、３年前から目立つようになってきた為、シミ取りレーザーを探したところ口コミやそれなりの実績もお有りかと思い予約しました。

このクリニックを選んだ理由

口コミやそれなりの実績おありようでしたから

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

来院日、日焼け止め塗っていたので受付よりメイク落としシートをお渡しされ落としてから診察室に呼ばれるまで待合室で待っていました。
カウンセリングでは医師より説明を受けシミを取りたい箇所を手鏡で見ながら医師がマーカーを付けます。
そして同意書をサイン後、隣の診療室に移動し仰向けで施術始まります。
疑問や不安点をその時に聞き、大丈夫と断言しておられたので任せていました。

施術の内容・痛み・かかった時間

カウンセリングで痛みやシミは取れるのかと不安点を申し上げたところ大丈夫との事、おっしゃっていたので安心して任せていました。
が、施術中の痛みは予想外にかなり痛く顔汗かいてきました。輪ゴムの弾く痛みくらいとのことですが、予め痛み止めの薬や局所麻酔などあるならば事前に説明時に教えて頂けると痛みの弱い人にも助かりますし、私もそちらにしたかったです。
施術時間は5、6分程です。

来院から施術後までの様子

施術後、看護師が冷やしたタオルで火照てた顔を冷やしてくれます。ハイドロコロイド（傷テープ）を照射した箇所に貼付して２週間後に再受診です。看護師から説明されます。洗顔など出来ますがテープが剥がれた時のための予備分を看護師が用意してくれました。

現時点までの経過

肝心のシミは１週間後に再受診です。黒茶色のシミが見えています。かさぶさはありませんでした。

その他、クリニックへのメッセージなど

まず、痛みが弱い人はカウンセリング時に申告した方がいいと思います。痛みの例え（輪ゴムの弾く痛み）が個人的に受け止め方の差が出てくるので。
肝心のシミは取れたのか消えたのかは、１週間後の再受診で判明されると思います。そこで医師の技術や対応の仕方で全体的に反映されると思います。

施術後どのような経過を辿りましたか？

とにかく施術後、処方して頂いた0.05%CDトレチノインを2ヶ月使用し1ヶ月休止して再度使用。同時に日焼け止めクリームを徹底にしてシミ出来ないようにしています。

アフターケアの内容とその感想

上記と同様。ただ、受診時のみです。看護師からの塗り方や頻度を説明してくれます。

満足度、良かった点など

シミ取りの残りっぽいのがあるとの事をお伝えしたところ、医師からは【2〜3割、炎症後色素沈着があります】と伝えましたと何度も強く言うだけで後は上記の0.05%CDトレチノインやハイドロキノンの塗り薬をしてまた再受診して下さいとの事でした。
つまり完璧にシミを取れ切れなかったから、塗り薬を勧めてきたのでしょうか。最後の最後まで不信感は払拭できません。12月に久しぶりの再受診なので初診料も取られ、シミ取り残しはどうなるのかチェックですね。

その他、クリニックへのメッセージなど

まず、初診ときに親切に教えて頂いて感謝の念はありました。
が、再受診とき診察後に会計待ちしている中で受付が手が空いているのか暇なのか雑談？している姿勢が丸見えで医療事務員として如何ものでしょうか？
手が空いたならば、何か手伝うことや席でずっと座ってるよりかは何か動いている方がまだマシです。正直、ビックリと同時にまぁココはこんなもんなのかなと。
再度、接客マナーや姿勢など改善点は多々あるのでは？と思いました。