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口コミレポート

シミ取り・肝斑・毛穴治療

 3.26

こっとんぱふ 40代 女性 東京都

受けた施術について

治療日 2022/04/21 夕方
施術費用 14,300 円
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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不満の返信なし、大事にしてほしい

2.44

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 長年手の甲のシミに悩まされてきました。スポットではなく、広範囲を治療したかったため光治療を受けようと思いました。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    ステラM22による手の甲への施術メニューがあったからです。いつもお世話になっているクリニックは顔以外のメニューがなかったため。
    自宅からは遠かったのですが、上記の理由で選びました。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    カウンセリングの時点で初めて、トライアルが1パス(照射範囲一周)であることを知りました。他院では2パスですし、サイトを確認しても1パスの断りはありません。
    こちらのクリニックでも通常は2パスで行うとのことですが、「トライアルなので」とのこと。ここまで来てキャンセルするわけにもいかず、会計を済ませて施術を受けました。

施術直後レポート

施術から3週間後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    「全顔」と「手の甲・指」をトライアルで施術いただくことになりました。しかし施術直前に「指は施術範囲に含まれない」ことを施術者から聞きました。「手の甲・指」と記載があったので指が範囲外とは思いませんでした。
    ベッドに横になっていましたので了承するしかなかったです。予想外のことが重なり、動揺してしまい、施術のことはよく覚えておりません。

  • 来院から施術後までの様子

    1パス、施術範囲の件があり、なんだか釈然としないまま退店しました。施術範囲についてあらためてクチコミ広場経由で問い合わせたところ、「手の甲あるいは指」という意味と説明がありましたが、一般的にわかりにくい表記ではないでしょうかという旨を返信しましたが、音沙汰ありません。1パスの件はなんとなく諦めたという感じです。

  • 現時点までの経過

    施術部位に特に変化はありませんが、経過をみていきたいと思います。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    クリニック様には5/8の問合せ内容をご確認いただければと存じます。。

施術結果レポート

施術から5週間後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    1パスだったこともあり、あまり変化は見られていません。日焼けには気をつけています。

  • アフターケアの内容とその感想

    手の甲のシミには看護師さんにお薦めいただいたハイドロキノン軟膏を1日一回塗布しています。輪郭がぼやけてきました。

  • 満足度、良かった点など

    光治療は通い続けねば効果が望めないと思いました。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    体験レポートに書いた不満(ワンパスであったことや、指が施術に含まれなかったこと)に対して、クリニックからは返信がありません。
    安くない金額と手間をかけて訪問しています。ひとりひとりのお客様を大事にして欲しいです。

  • クリニックからのコメント

    こっとんぱふ様

    先日はご来院頂き有難うございました。


    こっとんぱふ様にはご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
    施術部位やショット数について説明が分かりにくく、ご期待に添えなかった事をお詫び申し上げます。
    今後は、HPや料金表の表記や説明を改善して患者様に分かりやすくなるよう努めて参ります。

    また、効果実感に関しましてカウンセリング時もお伝えさせていただいた通りM22は回数が必要な施術となっておりますのでご了承くださいませ。

    貴重なご意見ありがとうございました。