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口コミレポート

ニキビ・ニキビ跡の治療

 4.03

xxxMxxx 20代 女性 東京都

受けた施術について

治療日 2019/09/01
施術費用 467,640 円
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

2.37

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 学生の頃から繰り返すニキビに悩んでいて皮膚科で治療しても治らないため

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    ネットで口コミが良かったのと口コミが多かったため

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    待ち時間がかなり多かったです。
    予約時間前に着いていましたが20分程待たされたり説明中も何度もカウンセラーの方が退席して待たされたりでした。
    カウンセリングの予約をする際に、説明を受けた上で納得すれば施術希望で大丈夫とのことでしたが実際に説明後施術を受けたい旨を伝えたところできないと言われ、最初の話と違いました。
    結果的にキャンセルが出て受けることはできましたがその後も連携が取れてないと感じられる点が多かったです。
    コースや料金の説明も不十分に感じました。
    どのようなものがあって1回いくらなのかなど詳細を説明して選択肢の中から選ばせるべきだと思います。
    ホームケアセットもコースに含まれていて購入しないといけないものなのか購入は自由なのか分かりませんでした。

施術直後レポート

施術から1日後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    クロモライトとイオン導入でしたが痛みは全くありませんでした。
    30分程度だったかと思います。

  • 来院から施術後までの様子

    カウンセリングを受けて簡単に医師の診察を受けました。
    その後施術を行ってもらいホームケアセットと薬をもらいました。

  • 現時点までの経過

    まだ1回なので特に変化は感じられませんがホームケアセットの使い心地はいいです。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

  • クリニックからのコメント

    この度は、池袋フェミークリニックにご来院いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
    当日は至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
    今後はご不安な思いをお掛けすることのないよう、xxxMxxx様からのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
    よりよい医療サービスをスタッフ一同提供できるよう日々精進してまいりたいと思いますので、今後も気になる点などございましたら、ご遠慮なくお話し下さいませ。
    それでは、xxxMxxx様の次回のご来院を心よりお待ち申し上げております。

施術結果レポート

施術から7日後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    3日程はなんともありませんでしたが4日目5日目あたりから顔に痒みが出て大量の湿疹が出て赤みも出ました。
    ホームケアセットのおそらく美容液が合わなかったものと思います。
    ハイドロキノンを使った時と同様の症状で、事前にハイドロキノンを使って湿疹が出たなどは伝えてあったのでまさか同じ成分が入っていることはないと思いますが、ちゃんと考慮した上で問題ないと判断して美容液を提供したのか疑問です。

  • アフターケアの内容とその感想

    電話で問い合わせたところ原因の特定ができないが刺激があるとすれば美容液のようでそれ以外は刺激がないから使用を続けて問題無いと思うとのことでした。
    美容液は使用を中断し、時間来院時に診察してもらうことになりました。

  • 満足度、良かった点など

    今のところ特に良い効果は感じられていません。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

  • クリニックからのコメント

    日頃より、池袋フェミークリニックにご来院いただき誠にありがとうございます。
    また、この度はご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
    まずは次回来院時にお肌の状態を医師が診察させていただきます。
    今後も、お肌の状態はもちろんの事、治療に対するご不安・ご不明点はすぐにご相談下さい。
    スッタフ一同、精一杯サポートさせて頂きます。
    それでは、xxxMxxx様の次回のご来院をお待ち申し上げております。

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