湘南美容クリニック 新宿本院

ずっとコンプレックスでした。超ブスではないけれど、パッとしない顔だったので、長期休みが取れるタイミングで思い立ってsbcに電話しました。
鼻の形は、団子鼻かつ全体的に大きさが大きく、主張が激しい鼻で、それが嫌でした。

このクリニックを選んだ理由

sbcの他院に行っていて、そこでの対応がとても良いため、sbcへの信頼があったから。
執刀医の先生が症例数No. 1で、症例写真を見て、この人ならどうにかしてくれそうと思ったから。
コミュニケーションを大切にすると先生のホームページに書いてあって、色々聞いて欲しいと思ったから。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

柔軟に対応していただけて良かったです。
カウンセラーさんはとても親身でしたし、ご自身も手術の経験があるということで、とてもためになるお話を聞かせていただきました。
ダウンタイムのことや、事前に気になることは気がすむまで聞けたので満足です。

施術の内容・痛み・かかった時間

小鼻縮小と、
耳の軟骨を移植して鼻を高くしました。

病院にちょうどに到着し、それから受付、看護師さんとのお話。
先生とカウンセリングして鼻をどういう風に変えていくかの話をしたのは病院到着後30分くらいでした。

そこからさらに30分ほどで看護師さんが点滴やら色々な準備をし、実際の手術が始まったのは病院到着後1時間くらい。

術中は痛みも何もなく、目がさめると、意識を失ってから1時間50分（病院着いてから2時間50分）経っていました。手術は終わったようです。血は結構出ているようで、寝ている状態でゴホゴホすると喉の方に血が回っていました。

それから耳と鼻にギブズをつけたりの事後処理をして、すべての手術過程が終わったのは、病院に到着してから3時間後。

そこから、血が止まらなかったので、数時間休むお部屋に移動して横になっていました。

来院から施術後までの様子

来院した時は緊張していました。先生は正直にモノを言うけれど（鼻が曲がってるとか）、コミュニケーションを大切にしているだけあって「頑張りましょう」「綺麗にするからね」と欲しい言葉をかけてくれるので安心できたし、変にオブラートに包んだりしないので裏表がなく信頼ができました

施術も鉄先生ということで心配も少なく終わったのですが、他の人より血が止まらない体質だったようで、貧血気味の私は麻酔にプラスしてふらふらしてしまいました。術後、1〜2時間たっても止まらない血。貧血体質なのでカウンセリングの時に不安で「帰るときは具合が良くなってからで大丈夫ですか？」と聞いた時も「お客様が大丈夫だと思うまでお休みになっていただいて大丈夫です」と言われ、当日も医師に3時間ほど休ませていただいた時に「ゆっくり休んで行ってね」と言われたものの、度々訪れる看護師さんは「早く帰った方がいい」「薬が切れて痛くなるから今のうちに帰って」など何度も脅しのように言ってきて、挙げ句の果てに3時間少し経った頃（先生にゆっくりねと言われた直後）「お客様もうお帰りなので点滴抜きますね〜」と勝手に点滴を外されました。顔面血だらけ・血はドボドボ止まらない・涙も止まらないのにパウダールームにも案内されず、流石にコンタクトをつけたいというと、やっと化粧室に案内され、見るからにフラフラで倒れそうなのに一切気遣いなしで「出口はあっちだから」（コンタクトしてないから見えない）。もちろんコンタクト装着後、その看護師さんが待ってくれているわけもなく、一人でよくわからない院内の出口を探して歩きました。
施術後、落ち着いたらアフターケアや薬について看護師さんに相談したかったのに、こんなに出て行け邪魔だという対応をされると、何も聞けず。（実際後日行った時、薬の重篤な副作用の説明&同意の書類、飲み終わった後なのにサインさせられました。納得できる説明もなしでサインしろと）
130万円の施術をして、こんな扱いを受けるのかと悲しかったです。こちらとしては大金はたいての初めての施術で、出血も止まらず不安なところ、設備不足や人員不足があるのかもしれませんが、それでも他にやり方があったと思います。あいにくコンタクトレンズをつけていなかったので、どなたかわかりませんが、その看護師さんにはがっかりでしたしsbc新宿本院への信頼は地に落ちました。

現時点までの経過

病院を追い出された後は、フラつきで電車で帰るのも一苦労。
一般の方や駅員さんに助けられたり、椅子にもたれたり、途中駅で下車したりしながら、1時間以上かけてやっと帰れました。「術後は落ち着くまでゆっくり休めるし、電車で帰れるよ」とカウンセリングで聞いていたので、あまり麻酔で気を失っている時に大金は持っていたくないという思いもあり電車で帰るようにしていましたが、実際はゆっくり休ませてもらえなかったので心配な方は絶対タクシーがいいです。貧血、止まらない血、血の味、電車の揺れ、頭の中グワングワンするし、周りの人に心配かけてしまうし、本当に最悪な気分でした。

最初の3日間は顔がむくんでいて、ずっと目が潤んでいる状態で、私はゼリー状のもの以外何も食べられませんでした。寝返りも打てない中、ネックピローをつけて寝続けました。たまに起きると顔がパンパンで涙が勝手に流れて、鼻に綿が詰まっていたので、口で息することしかできず、マスクをしてないと喉・唇がボロボロになりました。痛みは思っていたよりなかったですが、一番辛かったのは術後からのこの3日間でした。

3日後、耳のギブスと鼻の綿を取っていただいてからは、かなり楽になりました。普通に動けるようになり、ご飯も少しずつ食べられるようになりました。

1週間後、鼻のギブスをとって、抜糸をしましたが、抜糸は思っていたより痛かったです。この看護師さんはとても丁寧な方でした。

現在手術より8日目です。まだ特に鼻の内側が少しだけ腫れていますが、だいぶ綺麗なお鼻になったのがわかります。
頑張ってギブスをつけ続けるともっと細くて綺麗な鼻になると先生に聞いたので、頑張ろうと思います♪

その他、クリニックへのメッセージなど

とりあえず、本院ということもあり、忙しい病院なので、手厚いアフターケアやフォローを受けたい方には向いていないかもしれません。私は今回の看護師さんからの対応でそう感じました。（もちろん、新宿本院の全ての看護師さんがこういう対応をするわけではないし、この看護師さんの行動にも事情があったのかもしれませんが、個人的にはそう感じざるを得ませんでした。）

事前のカウンセリングのカウンセラーさんをはじめとするカウンセラーさん、先生、皆さんとても感じが良かったので、本当に看護師さんの一件だけが残念で仕方ありません。あと同意書取り忘れの件…そんな重篤な副作用は飲む前に聞いておきたかったし、飲み終わった後に「説明を受け、納得しました」にチェックをつけサインをするのはかなり抵抗がありました（当たり前のように要求されたので書きましたが）。
また、受付が大体常に混んでいるので、並んでいると予約時間を過ぎてしまいます。（ですので早めに病院に到着することをお勧めします。）そんな時でも、「お客様が少し遅れてしまったので、予約ではなく一般の順番でお呼びします。だいぶ遅くなってしまいますが、大丈夫ですよね？」（NOとは言わせない疑問形）と言われかなり待たされたのも少し悲しかったです。ギリギリに着いた私もいけないのですが、病院についているのに受付待ちの5分でそのような対応をされたのは病院の受付応対に問題がある気もします。（受付の人員の数とか配置とか、受付窓口の数とか。長話されるお客様はカウンセリングルームに通すとか。）

手術後3日は不安なのにアフターケアのお話を聞けなかったし涙も血も止まらないし、看護師さんの件もあるし、お支払いした金額が大金だったのもあって一番辛かったです。頑張って貯めたお金だったので。「これで大丈夫なの？」ってずっと思ってました。

8日経った今は、鼻の調子も落ち着いてきて、その後担当していただく看護師さんは良心的な方が多いので、運が悪かっただけなのかな、と。
綺麗になってきたので、手術をしたこと自体に後悔はありません。
完成まであと半年なのでまだ全然終わっていませんが、これからも鉄先生のもとで頑張ります！

クリニックの皆様、今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

施術後どのような経過を辿りましたか？

2ヶ月くらいはむくみがありましたが、今はもう綺麗な形で整っています。

アフターケアの内容とその感想

先生はいつお会いしても安心感のある方で、むくみやメスの跡が取れず不安だった時も乗り越えられました。受付や看護師さんも基本は丁寧な方が多いとは思いますが、何せ本院なので常に忙しそうです。

満足度、良かった点など

鼻の形綺麗、と言われることもあり、自分の横顔が好きになったのでとても満足しています。

その他、クリニックへのメッセージなど

この年齢で、人生の節目で、早いうちに決断できてよかったと思います。
人前に出ることや、人と話すことが楽しくなりました。
今までは、自分どう見えてるんだろう、鼻ぺちゃかな〜とか、自分の容姿にネガティブな感情を抱いて会話に集中できてない時とかがあったんです。
気にしないふりをしていたけれど、やっぱり綺麗になって、自信がついたことの影響の大きさを日々感じます。
先生方、そして誰のためでもなく、自分のために、綺麗になる決断ができた過去の自分に感謝です。