湘南美容クリニック 京都院

過去に内臓疾患の病歴があるために、美容脱毛を断られ続けたため、医療脱毛を検討した。

このクリニックを選んだ理由

友人が以前、両脇のケアをクリニックで行なっていたため勧めてもらった。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

カウンセリング、施術前の説明には不満がある。
初めての医療脱毛のため、容量がわからず、剃り残しがなぜ危険かの説明がなかった。
剃り残しがあると、レーザーに反応して火傷の恐れがあることを説明して欲しかった。
全身脱毛を検討する際は、一度全身を確認した上で背中やうなじなど目に見えない箇所の写真等、客観的に見える状況を確認した上で、より慎重に検討したかった。
こちらは高額な支払いをして初めての脱毛に臨んでいるため、カウンセリングの段階で毛量や毛質等をしっかり見ていただいた上でこちらもどこを脱毛するか考えたったのだが。
医師や看護師とのカウンセリングは傷の有無を見て、施術後の日焼けの注意点のみのあっさりとしたものだった。
金額に関する質問は丁寧に対応してくださってよかったが、施術に関しては流れ作業的であった。
生理が来ても施術ができることも事前に説明があったほうがよい。特に生理期間中のVIOの脱毛、シェービングはデリケートだと思うので。

施術の内容・痛み・かかった時間

シェービングの必要性と、クリニックでシェービングをすると追加料金が発生する説明は受けていた。
しかし、初めての医療脱毛のため、見えにくい箇所等剃り残しも多く、かつ産毛がちのため、剃り残しや毛の長さも一見しただけでは分かりにくい体質だった。そのため施術台に寝てから最初の傷や肌荒れの確認では剃り残しが確認されず、レーザー照射直前になって剃り残しを発見し、追加料金をとられたことが、納得いかない。背中の毛等、目視で確認できない箇所は一度写真を撮るなどして、確認をとってほしい。
今回のシェービングに伴う追加料金は承知しているが、スポット的に残っている毛も全体に満遍なくあると、施術箇所全てをシェービングしたことになり、高額になった。シェービングが脱毛するには追加時間になるとも聞いていたので、全体的に毛が残っている場合施術をストップする。あるいはもっと早い段階で施術者や医師が気がついたりアドバイスをすることができなかったのかと疑問に感じる。
カウンセリングの段階でで剃り残しの多い箇所の注意点や、手の届きにくい場所はシェービングを施術者にしてもらう等の提案がよりあったほうが良かった。
元々体毛が薄く少ないめであるようで「初回なのに脱毛三回目くらいの薄さですね」や「あー……よく見たら剃り残しが……」みたいなことを言われるのなら全身脱毛ではなく、気になるパーツごとの脱毛にしたのだが。

来院から施術後までの様子

来院から施術あとに関しては特に問題は感じていない。
ただ、全身脱毛をする際はカウンセリングの際に化粧を落としてから、着替えて、医師の確認等、どのような施術の流れかということを事前に説明してもらえた方が良いと感じた。

現時点までの経過

元々体毛が薄く、少ないこともあって1度目ではあまり変化を感じられていない。
しかし、うなじの脱毛に関しては、手が届かない箇所であり、施術前に現状がどのような状態か写真を見て、施術内容を提案してくれたため、安心してシェービング及び脱毛を任せることができた。
アフターの写真もわかりやすく、見えない箇所はこのように丁寧に対応してくれると効果を感じられるし、金額に見合ったサービスだと感じる。
ほんの少しのことなのだが…。

その他、クリニックへのメッセージなど

クリニックのスタッフの方の手間や忙しさをお察しはするのだが……、それでもこちらは自己負担の高額な買い物でありと自身の体を預けているのだから、カウンセリング、ヒアリング、施術前の確認、説明は流れ作業的にではなく、真摯で誠実な対応をお願いしたい。
とにかく説明不足を感じる。