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口コミレポート

ほくろ除去・あざ治療・イボ治療

 3.21

nana 20代 女性 千葉県

受けた施術について

治療日 2020/06/13 昼
施術費用 29,700 円
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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スタッフの対応に不手際あり!教育を徹底してほしい

2.70

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 顔にほくろが出来やすく、以前別の場所でとったほくろが再発してしまったため。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    2万円で5つ取れることに魅力を感じたため。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    刺すタイプの麻酔が嫌だったため、事前に麻酔の有無の確認の電話を入れて、麻酔はないと言われました。
    しかし、当日伺うと刺すタイプの麻酔があると言われ、以前と言ってることが違うことに大きな不安を覚えました。
    2万円の他に麻酔と薬に7千円かかることもその場で言われました。
    事前に誤った情報を伝えないでほしいです。

施術直後レポート

施術から9日後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    刺す麻酔はとても痛いです。
    施術自体は10分とかかりません。

  • 来院から施術後までの様子

    カウンセリングのスタッフの対応がきつかったです。事前に電話で違うことを伝えたのはそちらの方なのに、麻酔は必須です・当たり前ですという主旨のことを強めに言われ、事前の電話対応への謝罪もいただけませんでした。
    まずはきちんと謝罪をいただき、説明も柔らかい、口調で丁寧にしていただきたかったです。

  • 現時点までの経過

    初日にものすごい量の血が出ました。
    その後かさぶたのような状態です。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    施術自体に不満はありませんが、スタッフの対応の荒さや、事前に誤った情報を伝えられたことに不信感を覚えました。スタッフ教育を徹底していただきたいです。

  • クリニックからのコメント

    nana様
    体験レポートありがとうございます。
    お電話にて正しい説明が出来ておらず、ご来院頂いた際にも共有ができておりませんで、不快な思いをさせてしまいました。
    大変申し訳ありません。
    不信感の残る状態で施術されたのだと思いますと心苦しいものがございます。
    今後はこのようなことがございませんよう、徹底して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    秋葉原中央クリニック

施術結果レポート

施術から9日後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    当日はものすごい量の血が出ました。
    その後、3mmのほくろについては、ほくろより大きいかさぶたのような状態になり、施術から10日近く経過しても目立ちます。

  • アフターケアの内容とその感想

    テープと塗り薬を渡されました。それ以外は特にありません。

  • 満足度、良かった点など

    まだかさぶたが取れてみないとなんとも言えません。早く目立たなくなってほしいです。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    スタッフの対応に不手際があったため、教育を徹底していただきたいです。

  • クリニックからのコメント

    nana様
    結果レポートありがとうございます。
    お肌が安定するのには3ヶ月程掛かりますので、紫外線にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。

    秋葉原中央クリニック