フォーシーズンズ美容皮膚科クリニック 神戸三宮院

目の下に3mm程の薄いシミがあり、以前にQ-YAGでシミ取りをしましたが、1度では変化が無かった為もう1度あてようと思いました。

このクリニックを選んだ理由

1度ここで施術していたので、同じ場所で受けた方が良いのだろうと思いました。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

既に1度施術をしていましたが、カルテを読んでいなかったのか前回と同じ説明を聞き、出力の強さなどの話をしました。初回なので1Jであてましょうと言われましたが、前回も受けた旨を伝えると、前回は1.2Jで施術していたようで、今回も1.2Jにしましょうということになりました。前回は違う先生でしたが、カルテにはちゃんと書いてあったので、しっかりカルテを見て診察して欲しかったなと思います。

施術の内容・痛み・かかった時間

今回はほくろ取りと同時に施術した為、クリーム麻酔をシミの箇所にも塗ってもらえました。そのおかげで痛みはありませんでした。ただ、以前はシミに対して1回レーザーをパチッとあてただけだったのに対し、今回は何度もあてているようだったのでこの違いは何なのだろう・・・と少し不安になりました。

来院から施術後までの様子

2：30に来院して名前を告げると「予約がありません。」と言われ驚きました。しかし、予約を承りましたと書いたメールも残っていたので確認してもらいましたが、情報の入れ違いか何かで出来ていなかったようです。その後、3：00に先生が戻るので、その後でも良いか？この後の予定はあるか？何時までに出られれば良いか？と聞かれ、用事はあったものの余裕を見て予約をしていたので「遅くても4：30には出たいです」と伝えました。結局1時間待ち、3：30頃に診察を受け写真撮影をし施術を受けました。シミ取り1個とほくろ除去2個だったのであっという間に終わりました。4：00頃には終わったと思いますが、その後カウンセ良いですか？と聞かれ、なんだろう・・・と思っていたら再生治療の勧誘でした。（肌悩みに書いていたことが改善されるらしいですが）確かに魅力的な施術でしたが、予約が取れておらず時間が押して”遅くても4：30には”と話したので早く帰して欲しいと思いました。その後お会計をして帰りましたが4：30は少し過ぎていたかと思います。

現時点までの経過

3、4日したあたりに洗顔をしていたらシールと一緒にシミがあった箇所の皮膚がとれたようでよく見ないと分からない程綺麗になりました。

その他、クリニックへのメッセージなど

まず予約が取れていなかったというのは非常に残念でした。1時間カウンセリング室の前のソファに座っていましたが、その間カウンセリングの声が丸聞こえだったのも気になりました。

お会計の前に、シミやホクロのサイズを測り忘れたということで（サイズによって値段は変わります）定規を顔にあてましたがまさかのテープの上から確認され5mm位ですかねと言われ驚きました。実際は2~3mm程で、もし6mmと言われたら値段も変わると思います・・・。お金をとるならもっと丁寧にしてほしいです。

また、その際に「前回もらったニキビの抗生剤も欲しいです」と伝えると、「前回は痛み止めしか出していません」と言われ、前回はシミ取りしかしてないのに痛み止めなんて貰ってないと思ったので「ニキビの飲み薬を貰いました」というと、「じゃあ前回料金頂き忘れてます」などと言われてんやわんや・・・。前回そのお薬代を払った記憶はハッキリとあったのでその旨伝えると「前回はロキシスロマイシンを2週間分だしています」と言われたので、「それです」というと「これは痛み止めです！ルリッド錠のことではないですか？」と、おっしゃったので「ルリッド錠の主成分がロキシスロマイシンじゃないですか？」と聞いても「その2つは全く違います！別物です！」と言われもう何がなんだか分からない状況でした。結局私がスマホで調べ、”ルリッド錠の主成分がロキシスロマイシン”と書いてあるページを見せ、やっと納得していただきロキシスロマイシンを1か月分買って帰りました。何度も確認に受付へ行ってましたが他の方へは確認しなかったのでしょうか・・・。

その言い合いのあとは特に謝罪もなく（勘違いだったとしても1言欲しかったです）、次回の予約をして帰りますと言っていたのに予約のことも聞かれず、時間も押していたので急いで帰りました。帰り道で気づきましたが、診察券も返されていませんでした。（未だ連絡無し）

この皮膚科に通うのは3回目でしたが、今回は本当に残念な気持ちになりました。あれだけ待ち、誠意をもって謝罪をしてくださったのも看護師の方のみでした。サービス業ではないですが、受付の方というのはその病院の顔なのですから、もっと誠意を持って、正しい知識を持ってお仕事をして頂きたいと思いました。
残念ですが、私はもう行きません。

施術後どのような経過を辿りましたか？

術後は治療個所の日焼けや刺激（摩擦など）にのみ気を遣いましたがとくに大変なことはありませんでした。

アフターケアの内容とその感想

日焼け止めをしっかりと塗り、洗顔も普段は泥タイプで直接肌に手があたるものを使用していましたが中断し、泡洗顔をするようにしていました。

満足度、良かった点など

2回目の照射でしたがシミだった箇所が以前より早くペロンととれ、一時的に綺麗になりましたが、また茶色くなってきてしまいました。とても小さなシミですが、2回の照射じゃ足りなかったようです。でも照射前と比べれば薄くなりました。

その他、クリニックへのメッセージなど

シミは小さく、色も薄かったですが見た目によらず照射回数がかかることもあり、それは実際あててみないと分からないとのことですので「小さいから」「薄いから」という気持ちですぐ施術が終わるとは思っていないほうが良いかもしれません。