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口コミレポート

しわ・たるみ整形(注入、糸、フェイスリフト)

 3.38

華香 50代 女性 兵庫県
 参考になった 1

受けた施術について

治療日 2019/10/07 夕方
施術費用 409,000 円
ドクター

現在在籍していない医師が担当した施術の口コミです

  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

1.26

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 年齢と共に顔が痩せ頬のタルミやほうれい線、目の窪みが気になっておりました。左右の頬の肉付きが全くためヒアルロン酸で少しでもバランスが良くなればと思い来院しました

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    神戸医大と提携されているとのことで安心感があり先生の腕が良いとの口コミがあったからです。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    スタッフの方に待合室へ案内されそちらでカウンセリング用紙を記入し、診察室へ移動しました。
    先生は写真で拝見したよりお若くて話のテンポも早く、こちらの要望をカルテに記入されながら10分程のカウンセリングを受けました。
    私の状態だと、60本程度のヒアルロン酸が必要とのことでしたが莫大な金額になるので、予算に合わせて気になる部分に4本のボリューマと目の下は種類が違うヒアルロン酸の1本の計5本で施術する事になりました。

施術直後レポート

施術から10日後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    ヒアルロン酸注射は麻酔入りとの事でしたが、やはり刺す痛みと注入時も痛みはありました!目の下のくぼみ、リフトアップにこめかみ、頰の下、マリオネットラインと、確認しながらの施術でしたので何ヶ所も刺しました。繰り返しその痛みが続くので、痛がる私に隣でスタッフの方が優しく声を掛けてくださったり肩に手を!トントンと添えていだだいて緊張をほぐしてくださいました。
    時間的には30分弱だったと思います。

  • 来院から施術後までの様子

    術後すぐは腫れがあり注射針の痕が赤く残り、目の下に内出血がでましたのでコンシーラーをお借りし、マスク着用で帰宅しました。家族に『どうしたの!顔、腫れてるよ!』と言われ、頭痛もありましたのでアイスノンで冷やしながら就寝しました。
    神経を圧迫するので口が開けづらいと先生からの説明がありましたが口を開くと鈍い痛みがあり、食事もしづらい状態でした。

  • 現時点までの経過

    翌朝、鏡を見ますと顔全体がパンパンに浮腫んでおり、目の下は内出血も広がっていました。頭痛もあり目の下が熱を持っているような感覚です。
    頰は口を開けようとすると筋肉痛のような痛みがありやわらかいものしか食べられませんでした。
    先生の説明では『腫れは徐々に引いていきますから』との事でしたが、打った当日よりも腫れてくるなど思いもしませんでした。
    本数が増えると口コミで書かれている以上にダウンタイムがあるのだと実感しました!
    3日ほど外出することができず、止むを得ず外出する時はマスクが必須でした。
    施術後、10日が経過しましたがようやく腫れが引き内出血は黄色く変化してきました。タルミにはほぼ変化は見られず、目の下に注入したヒアルロン酸はボコボコに残ったまま、左右のバランスが悪くすでにシワが目立ってきています。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    私は複数のクリニックでお世話になっておりますが、こちらで違和感を覚えたのは施術前の患者の写真撮影が無かった事です。
    他院では必ず、変化を診るため毎回撮影を行い、それに基づいて次の治療をしてくださいます。
    施術翌日、あまりにも顔が腫れ不安を感じて診て頂きたいと電話しましたら、応対されたスタッフの方に『3日ほど経過を見て頂きたいと医師は申しております。どうしてもとおっしゃるのでしたら、予約はお取りしますが再診料が千円掛かりますが…もし来て頂いても何も出来ないという事もありますがそれでもよろしいでしょうか』と返答されました。
    このクリニックはアフターケアもされないのだと落胆しました!
    翌日他院を受診し相談致しましたら『術後の変化がわからないので仮にミスがあったとしても(異議を唱えるのは)難しいでしょうね』と言われました。

    率直に申し上げますと、40万円掛けて苦痛と青アザを作っただけという結果になり、大変悔しい思いをしました!
    たかが注射をするだけ、時間が経てば元に戻る施術だし、良し悪しは個々の視点の違いだといえば問題無いとでもお考えなのでしょうか。
    切実な思いで門をくぐる患者に対して、説明義務と誠意ある対応を果たして頂きたかったと思います。

  • クリニックからのコメント

    華香様

    この度はご多用中にも関らず体験レポートをご記入くださり誠にありがとうございます。

    ヒアルロン酸の腫れはその後いかがでしょうか。診察のご予約日にお越しいただけませんでしたので大変心配致しておりました。

    注入後にこのような状態になられる方は当院ではあまりいらっしゃらず、直接に状態を拝見できず何かフォローが出来なかったかと残念でなりません。

    アフタフォローについて、当院ではヒアルロン酸注入後は皆さま再診の予約をお願いしております。
    注入直後の腫れを感じられる方の多くは数日で治まることが多く、またお越し頂きましても何もできない可能性がある為お時間とご足労をお掛けすることは念のためお伝え致しております。

    このような諸々の当院の対応について華香様のご心情への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

    この度は貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

施術結果レポート

施術から3週間後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    術後3週間が経ちましたが目の下と頬のくぼみが現れ始めました。思っていたよりも吸収が早いと感じています。

  • アフターケアの内容とその感想

    術後直ぐの電話対応から不信感しかなく、アフターケアは一切お受けしておりません。

  • 満足度、良かった点など

    ヒアルロン酸はリスクが少なく手軽に受けられるイメージでしたが、私の場合はダウンタイムが半月以上あったのに対し、満足度は皆無に等しいという悲しい結果になりました

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    現在の日常に至るまでの時間は不安と後悔しかありませんでした。もうこちらでお世話になることは2度とありません。

  • クリニックからのコメント

    華香様

    この度は大変ご不快なお気持ちにも関わらず、レポートをご記入下さいまして心より感謝申し上げます。
    ヒアルロン酸注入後の腫れがご心配な中、電話対応において不適切な部分があり誠に申し訳ございませんでした。

    来院予定日にお越しいただけませんでしたので、とても心配でお電話をさせて頂きましたが、この対応についてもご不快であられましたようでお詫び申し上げます。

    直接お話をうかがい、状態を拝見させていただきたかったのですが大変残念でなりません。

    当院ではヒアルロン酸の注入後はアフターフォローとして皆さま診察の予約をお取りし、状態を拝見しております。

    直後の腫れについては数日様子をみられると改善する事が多いので、わざわざお越し頂いて何も処置することができない可能性があることをお伝えするのが患者様への誠意かと存じておりますが、今回の華香様のご意見を肝に銘じ、今後の患者様対応への参考にさせて頂きます。

    この度は率直なご意見をいただき、またご来院いただき誠にありがとうございました。

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