恵聖会クリニック 心斎橋院

シミ・ソバカスが気になるため。
以前来院した際に医院側の会計ミスがあり、今回施術すればそれが相殺されると聞いていたため。

このクリニックを選んだ理由

自宅から近いため。
以前来院した際に医院側の会計ミスがあり、今回施術すればそれが相殺されると聞いていたため。

カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

特に何も思いませんでした。普通です。
ただ毎回違和感を覚えるのは、待合で呼び出される際にフルネームで呼ばれ、プライバシーのカケラもないこと。番号で管理する等して欲しい。

施術の内容・痛み・かかった時間

ピコトーニングのみ施術しました。パチパチと顔の近くで火花が散るような感覚でチクチクとする。全部で20分くらい。

来院から施術後までの様子

来院後カウンセリング→洗顔→ピコトーニング施術→(シミのレーザー治療のため)1時間ほど待たされる→医師の手が空かないとのことで、先に保湿させられる→放置→あまりに遅いためスタッフに申し出→やっと施術室に通される→放置→それでも医師の手が空かないとのことで更に待たされる→信用を失い施術する気が失せキャンセル→帰宅。

現時点までの経過

ピコトーニング施術箇所はボコボコと肌荒れが発生し、所々シミとくすみが発生して顔中に色ムラが出来ました。最悪な状態です。

その他、クリニックへのメッセージなど

ボッタクリ+問題揉み消し体質のある医院のような気がします。

初回来院時に、施術箇所1箇所分(実際は施術せず)を含めて水増し請求されました。支払い時は内訳を細かく説明されない為、言われた料金をそのまま支払った形です。
2回目来院時にそれが発覚。その部分を施術する際に相殺するからと強く説得され押し切られました。
仕方なく今回その施術で来院した際、またも不手際がありました。完全に不信感と不安しかなくなってしまい、未施術分は施術せずとも良いので帰りたい、返金して欲しいと訴えました。ところが「出来ない」の一点張り。「上の者がそう判断したので何とも出来ない」と看護師に言われ、それでは上の者と直接話をさせて欲しいと訴えても結果的に取り次いで貰えず、結果無駄に支払った分はぼったくられて終わりました。

「上からは『返金不可ですと伝えてさっさと終わらせるように』と指示があったので、それしか出来ません」とその看護師に言われました。客を客と思っておらず、道徳心もサービス精神も全く無し。こんな失礼で極悪な医院で働いていて恥ずかしくないのかと疑問に思います。

こちらに落ち度は一切ありません。恵聖会のミスの連続で、それをひたすら揉み消して無かったことに誤魔化そうとする、このように何か問題が発生しても全て看護師に対応させ、医師や管理者は一切問題解決に出てきません、そんな医院です。

ちなみに、きちんと予約してから行っても1時間以上待たされます。看護師に意見しても「他の患者も同じくらい待ってるのだから同じように我慢して待て」と言われます。そんな医院です。
この医院を検討している方はもう一度考え直すことをお勧めします。

施術後どのような経過を辿りましたか？

先方のミスで多く課金されており、返金を強く求めましたが最終的にお金は戻って来ませんでした。
その件について担当看護師から連絡をすると約束していたにも関わらず電話連絡がなく、1週間経過しこちらから架電し問い合わせて初めて会話をしました。看護師では埒が開かないため院長や責任者からの連絡を要求しましたが、数週間経った今現在連絡なしです。

アフターケアの内容とその感想

施術箇所は肌荒れのようにボコボコし、シミが増えました。

満足度、良かった点など

全く満足していません。寧ろ訴えたいです。
問題が起きても責任者は一切顔を出さず、看護師を使って揉み消そうとする医院です。その看護師も伝書鳩のような物で、一切役に立たない。

その他、クリニックへのメッセージなど

恵聖会を検討している人がいれば絶対止めたいと思います。何かあっても揉み消されて何の責任も取らない医院です。