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口コミレポート

シミ取り・肝斑・毛穴治療

 3.41

さくら 40代 女性 大阪府

受けた施術について

治療日 2016/11/01
施術費用 10,800 円
  • 費用は施術当時の金額になります。実際の費用はプラン詳細をご確認頂くかクリニックへお問い合わせください。
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口コミレポート

3.56

施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み

  • 濃い頬のシミを秋になったら取りたいと思っていました。

カウンセリングレポート

  • 治療前の説明

  • 患者意見の反映

  • 院内の雰囲気、設備、清潔感

  • 待ち時間、予約の対応

  • プライバシーへの配慮

  • このクリニックを選んだ理由

    ネットでいろいろ検索し、職場からアクセスも良く、比較的価格設定も安いほうで口コミもよかったから。

  • カウンセリング・施術前の説明を受けた感想

    まずレーザーで頬の大きなシミを取り、そのあとフォトフェイシャルで全体的なそばかすやシミが取れればいいなと勝手に思い予約しました。肝斑もあると言われて全く予想をしていなかったので戸惑ってしまいました。
    まずレーザートーニングで肝斑をやっつけてから取れなかったシミをレーザーで取ってはどうかとアドバイスをもらいました。
    とても感じのいい女性の方で、親切丁寧に話をし、私の話も聞いてもらえました。

施術直後レポート

施術から2週間後のレポート

  • 医師・スタッフの態度、対応

  • 執刀医、施術者の安心・信頼感

  • 術前、術中、術後の対応

  • 施術の内容・痛み・かかった時間

    お試し1回のレーザートーニングとイオン導入を受けました。
    顔に線香花火の火花が当たっているようなパチパチした痛みでした。もともと痛みには強いほうなので耐えられない痛みではありませんでした。
    内服薬を処方してもらい小さいほうのルミキシルを購入しました。

  • 来院から施術後までの様子

    初回のため問診→カウンセリング(診察?)→会計→洗顔→施術でした。

    予約の際、19時に診察が終了するように予約を取っていると言われ、当日施術希望なら18時が最終受付時間だとのことだったので18時で予約しました。
    (実際はメールでのやり取りでした)
    当日、17:47頃到着し、初回だったので問診票のようなものに記入をし、終えた時点でまだ18:00にはなっていませんでした。
    私が待合に腰をかけたときには先客がお1人。
    その後、何人か来られましたがどんどんほかの人が呼ばれていく中で、ずっと待ちぼうけ。
    施術内容で前後するのはある程度仕方ないし、きちんと施術してもらえるなら遅くなっても構わないと思って黙って待っていました。
    呼ばれたのは18:25頃だったと思います。
    最初のカウンセリングは女性の方が対応されました。
    医師なのか看護師なのか分からず・・・「先生に診てもらいましょう」の言葉で医師でないことがわかりました。
    その後先生登場。肌の状態を見てすぐに去って行かれました。
    先生の滞在時間は2~3分?だったかと思います。
    先生に対しては良い印象を持ちました。
    再度、女性の看護師さん(?)と話をし、レーザートーニングに決定しましたが、その時点ですでに時間は18:40頃だったと思います。
    「うちは19時までなので今日の施術は・・・」と言われ、(肌の状態や体の調子でできないのは仕方ないですが診察終了時間だからと別の日に設定されるのは納得できなかったので)予約時間にはきちんと来院していたことと、当日施術希望で予約したことを伝えました。
    その女性看護師さん(?)はとても感じのいい人で、イオン導入の施術まできちんとしていただいたので結果、施術的にはよかったです。

  • 現時点までの経過

    全体的になんとなく少し明るくなったような気がします。
    おでこに少しブツブツが出来ています。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    「診察終了時間だからと・・・」と言われた時は、時間を作り出向いている私たちのことは考えず、自分たちの都合ばかり押し付けられているような感じと機械的な印象を予約の時から何となく感じていたので不快でした。
    受付の方の接客態度も冷たく上からな印象を受けました。中には良い方もいらっしゃるとは思いますが。
    なんとなくモヤモヤ気分でクリニックを後にしました。
    担当してくださった女性の看護師さん(?)がいい人だったのがせめてもの救いです。
    高級感もあり、とてもきれいなクリニックで施術も満足なのに、少し残念に思います。
    引き続き、お世話になるつもりなので、こんな事を書いて行きにくくなったり、余計に冷たくされないか心配ですが、全体的に改善されることを期待して書かせていただきました。

  • クリニックからのコメント

    さくら様
    この度は数多くのクリニックの中から当院をお選び頂きありがとうございました。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
    当日はカウンセリングへのご案内までお待たせしてしまい、予約時間前にご来院頂き、当日の施術希望をお伝え頂いていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、大切なお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    さくら様の貴重なお声をもとに、受付の応対も含めまして安心してご通院頂ける様、改善して参ります。

    この様な事があったにも関わらず、引き続きご予約を頂き大変嬉しく思います。
    次回のご来院を心よりお待ちしております。
    恵聖会クリニック 心斎橋院

施術結果レポート

施術から2週間後のレポート

  • 通院のしやすさ

  • 術後の精神的、身体的負担

  • 術後のアフターサポート

  • トータルでの費用について

  • 治療結果・効果の満足度

  • 施術後どのような経過を辿りましたか?

    初回、お試しでレーザートーニングとイオン導入の施術を受けました。
    次は1週間から2週間の間にとの事だったので、すでにレーザートーニングとイオン導入5回を申し込みそのうちの施術1回目を受けました。

  • アフターケアの内容とその感想

    乾燥しやすいといわれているのでいつもより多めに念入りに化粧水をつけたりしています。
    2度目に受けた施術後の方がおでこや鼻の横頬のブツブツが多い気がしますが、落ち着くことを期待してもうすぐ3回目の施術をしてもらう予定です。

  • 満足度、良かった点など

    なんとなく明るくなったような気がしますが、2度目より1度目の方が明るくなっていたような気がします。このまま回数を重ねて少しでも良い結果が出るのか期待しています。

  • その他、クリニックへのメッセージなど

    2度目に再訪した際、お試し後の肌の状態を見てもらうこともなく、施術前に会計を促されました。
    何のためのお試しだったのだろうと思い、次に何を申し込み施術してもらうかは肌を見てもらってからだと思っていたので、その旨を伝え、お会計は簡単なカウンセリング、施術の後にしてもらいました。
    上記を告げた私に、受付の方は少し不服そうでした。
    でも、私にとってはお安い話ではないし、顔や肌のことだし。
    結果は先生に診ていただくこともなく、本当に本当に簡単な会話程度のカウンセリングで、大丈夫かなと少し不安になりましたが、ブツブツが出来ている以外、自分自身でお肌の不調などは特に感じていたかったため、同じ施術をしていただきました。
    施術が終わり、確認したらその方は看護師さんで、前回の方も看護師さん。
    以前別のクリニックでシミのレーザーを施術してもらった際、施術されたのはそのお医者様だったので。。。お医者さんに診てもらえたら安心できるのにと思いました。
    医師と相談して決めるというシステムにはなっていないのでしょうか。
    5回目の施術が終わった後、次はどうするのか(もう一度5回のトーニングを受けた方がいいのか、レーザーで大きなシミをとるのかなど)は自分で判断しなければならないのでしょうか。
    シミ取りレーザーやほくろの除去も看護師さんが施術されるのでしょうか。
    あと4回の施術があるので、頑張って担当してくださる看護師さんから情報を聞き出そうと思っています。
    引き続きよろしくお願いします。

  • クリニックからのコメント

    さくら様
    この度はお忙しい中、2度目のレポートご投稿ありがとうございます。
    レーザートーニングは、ゆるやかな治療の為、5回コースを1クールとしておりますので、
    5回終了后医師の診察とさせて頂いております。
    もちろんそれ以外の回数施術の際でもご希望があれば診察致しますが、2度目のご来院時にご希望をお伺いしご案内出来なかった為、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    その旨を受付にてお申し出頂いた際の受付の応対につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
    1クール5回の施術をお受け頂いた後は、肝斑の状態を医師が診察致しますのでご安心下さい。

    また、レーザートーニングは医師の指導の下、看護師が施術を行い、シミ取りレーザーやホクロ除去レーザーに関しては医師が行います。
    安心して、ご納得された上で治療を受けて頂きたいと思いますので、ご不安な点や、疑問などございましたら、お気軽にご相談下さい。
    次回のご来院を心よりお待ちしております。
    今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
    恵聖会クリニック 心斎橋院

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